Problema Samsung Qled Q70T 65 pollici

[askfra]

Buonasera, oggi ho comprato una TV Qled Samsung da 65 pollici, la serie Q70.

Tutto bellissimo, la TV è mostruosa, ma c'è una cosa che non so se è un difetto della mia TV oppure sono tutte così.

Ai 4 lati estremi dello schermo (circa 1/2 cm dalla cornice) lo schermo è più scuro e forma una specie di ombra lungo tutto il perimetro della TV, non so se mi sono spiegato bene, ma allego delle foto per farvi capire meglio ... È normale?

Dal vivo su immagini chiare si nota di più che in foto

 

 

[Riccardo_F]

Ciao ClaudioSM,

il tuo QE55Q70TATXZT sfrutta la retroilluminazione Dual Led, la cui principale caratteristica la capacità di regolare la tonalità cromatica per adattarla al meglio ai contenuti di cui usufruisci.

La situazione si presenta anche su contenuti differenti dalle schermate bianche?

Potresti caricare qualche foto anche tu? In questo modo potremo eseguire una prima valutazione 🙂

Ciao!

[askfra]

Hai la stessa mia serie solo col pannello da 55 invece che da 65, probabile che sia un "difetto" di questo pannello

[askfra]

 

 

 

Ciao Riccardo e grazie per la risposta, 

Come puoi ben vedere il problema si vede anche nel test d'immagine e consiste in questo bordo di circa 1/2cm più scuro alle due estremità della TV.

Il problema è visibile con ogni tonalità di colore eccetto il nero

Il mio modello di TV è il Samsung QE65Q70TATXZT

[ClaudioSM]

Appena possibile posterò le foto, ma il problema è identico come le immagini postare da askfra, l'immagine si scurisce nei bordi e più sono chiare le immagini più è evidente.

[ClaudioSM]

Nell'immagine si vede che i bordi verticali del televisore si scuriscono. Disattivando l'ottimizzatore contrasto ed impostando la gamma 1886 a +3 credo (???) che il difetto si noti leggermente meno. 

[stefanoferrara]

mi sa che non c'è nessuna spiegazione e ne soluzione.... 

[manfrosanca]

Presente anche nel mio samsung q70t 55 pollici di 3 mesi. Non ci avevo mai fatto caso, spero non vada ad espandersi andando avanti nel tempo. È proprio fastidioso. Avete soluzioni?

[Nicola_P]

Ciao Manfros7,

stiamo analizzando il tuo caso qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/difetto-samsung-q70t/m-p/2804244

Tutti gli altri, nel frattempo avete svolto ulteriori verifiche contattando il nostro servizio tecnico Samsung Smart TV?

https://www.samsung.com/it/support/repair/

Buona giornata,

[fantini1]

anche il mio q70 65 pollici a lo stesso problema  avete trovato una soluzione

[Veronica_F]

Ciao fantini1, benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicarci cosa riscontri nel tuo caso specifico? Vedi zone più scure nelle parti più vicine alla cornice?

Ciò si presenta su tutte le sorgenti (tv, HDMI e app)? Potresti caricare delle foto esplicative?

Siamo a disposizione, ciao!