Ciao  EnricoR76,   benvenuto nella nostra Community! Anynet+ non ha influenza in questo caso: tale funzione consente l'utilizzo del telecomando universale con dispositivi collegati via HDMI al TV.   Hai provato a eseguire anche il cambio di cavo HDMI (oppure semplicemente staccarlo e riattaccarlo quando si verifica questa situazione), oltre a verificare se il fenomeno persiste cambiando sorgente?   Inoltre: il TV è costantemente collegato esclusivamente al PC (come se fosse un monitor), oppure è collegato anche ad altri dispositivi esterni (decoder, console e simili)?   Ciao,   ... View more

Ciao  claudio19741,   benvenuto nella nostra Community!   In questo caso è necessaria una verifica diretta sul prodotto da parte dei nostri tecnici. Ti ho inviato un messaggio privato contenente maggiori dettagli su come richiederla.   Ciao,   ... View more

Ciao  floyd69,   grazie per l'aggiornamento!    La soluzione indicata potrà tornare utile ad altri utenti. Per qualsiasi ulteriore necessità siamo a tua completa disposizione.   Ciao!   ... View more

Ciao  mattia922,   bentornato nella nostra Community!   In questo caso è fondamentale controllare che l'allaccio sia stato eseguito correttamente, nonché una verifica della pressione.   Se questi elementi dovessero essere regolari, sarà necessario fare riferimento ai nostri tecnici: ti ho inviato un messaggio privato contenente delucidazioni a riguardo.   Ciao! ... View more

Ciao  Kedar,   ho spiegato tutto nel precedente post:   @Riccardo_F  ha scritto:   @Kedar: non sono state effettuate dichiarazioni simili, ciò che è stato indicato anche dal nostro supporto fa riferimento alla miglior soluzione per garantire agli utenti il pieno utilizzo del TV. La serie F, diversamente dalla serie E, dispone di soluzioni differenti che vengono indicate dal supporto dedicato.   La serie E riceve regolarmente supporto, tanto più da parte dei nostri centri di assistenza autorizzati (qualora fosse necessario un intervento tecnico).   Il fatto che alcune App e alcuni servizi potrebbero, e sottolineo potrebbero, non essere più completamente compatibili non è da noi modificabile: come ben sai, sono gli sviluppatori delle App a fornire la compatibilità di tali servizi.   Il nostro supporto è sempre disponibile a eseguire tutte le verifiche, così come i supporti dedicati di tali applicazioni.   Supporto al TV e supporto dei servizi sono elementi scissi tra loro. Le App e i servizi non dipendono direttamente da noi, dal momento che gli stessi evolvono e i requisiti minimi cambiano.   Inoltre, per i TV compatibili, è sempre possibile usufruire anche del nostro SEK-4500, rilasciato appositamente per consentire ai TV di disporre dei requisiti necessari per utilizzare tali applicazioni.   Ciao!   ... View more

Ciao a tutti!   @ iugyeah e @Vincenzo2981: v i confermo che l'utilizzo di dispositivi esterni dedicati alle App è sempre una soluzione valida, così come l'utilizzo di smartphone, PC e tablet collegati ai prodotti.   Si possono sempre richiedere maggiori verifiche al nostro supporto tecnico: i nostri tecnici sono a vostra completa disposizione.   Per quanto concerne il discorso App, tuttavia, alcuni servizi e funzioni potrebbero non essere più compatibili: occorre verificare sui siti dei servizi stessi, che mettono a disposizione l'elenco dei TV compatibili.   In quei casi, la soluzione riportata sopra è sicuramente efficace.   @Kedar: non sono state effettuate dichiarazioni simili, ciò che è stato indicato anche dal nostro supporto fa riferimento alla miglior soluzione per garantire agli utenti il pieno utilizzo del TV. La serie F, diversamente dalla serie E, dispone di soluzioni differenti che vengono indicate dal supporto dedicato.   La serie E riceve regolarmente supporto, tanto più da parte dei nostri centri di assistenza autorizzati (qualora fosse necessario un intervento tecnico).   Il fatto che alcune App e alcuni servizi potrebbero, e sottolineo potrebbero, non essere più completamente compatibili non è da noi modificabile: come ben sai, sono gli sviluppatori delle App a fornire la compatibilità di tali servizi.   Il nostro supporto è sempre disponibile a eseguire tutte le verifiche, così come i supporti dedicati di tali applicazioni.   Ti chiedo di non distorcere le informazioni ufficiali.   Grazie per la collaborazione, ciao.   ... View more

Ciao  Antonio51979,   sconsigliamo vivamente le riparazioni autonome, ti ho inviato un messaggio privato.   Ciao!     ... View more

Ciao  Marco8853,   i nostri tecnici sono a tua completa disposizione per effettuare degli accertamenti mediante una perizia, per poi riparare il prodotto.   Potrebbe infatti essere coinvolta una componente del frigo, per cui è necessaria una verifica diretta. Segui pure le indicazioni fornite    Ciao,   ... View more

Ciao Maurizio2020,   benvenuto nella nostra Community!   Per ricevere supporto sui condizionatori è necessario fare riferimento al supporto tecnico dedicato: puoi contattarlo al numero verde 800.726.78.64.   Ciao!   ... View more

Ciao  cristian771,   puoi verificare la disponibilità del SEK-4500 online, oppure tramite rivenditori specializzati.   Oltre ai SEK è sempre possibile usufruire di eventuali decoder esterni, qualora si avesse urgenza nel momento in cui avverrà lo switch-off e non si avesse potuto acquistare tale prodotto.   Ciao! ... View more

Ciao  jackbru87,   in questo caso è necessario richiedere una perizia da parte dei nostri tecnici.   Ti ho inviato un messaggio privato contenente maggiori dettagli su come richiederla.   Ciao,   ... View more

Ciao  blitz70,   ti ho risposto QUI.   Ciao,   ... View more

Ciao  babyl,   tienici aggiornati, ciao! ... View more

Ciao  blitz70,   il downgrade non è possibile. Le anomalie segnalate fino a questo momento riguardano esclusivamente contenuti 4K HDR HLG, oppure contenuti in 4K HDR 10+. Abbiamo sempre provveduto a raccogliere prontamente ogni segnalazione.   Non risultano anomalie legate a contenuti HD, per cui se riscontri fenomeni di questo tipo su tali trasmissioni è necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico dedicato.   Ti ho inviato un messaggio privato, ciao! ... View more

Ciao  Carlo59,   in questo caso è opportuna una verifica più approfondita sul prodotto.   Ti ho inviato un messaggio privato, ciao! ... View more

Ciao  adriano20,   potresti indicarci a cosa fai riferimento?   Ciao,   ... View more

Ciao  Fasd,   in questo caso sarebbe opportuno provare un altro cavo HDMI certificato.   Ciao,   ... View more

Ciao  Nicos10,   tienici aggiornati sul collegamento.   Ciao! ... View more

Ciao  Fabrizio_78,   ti confermo quanto indicato da Veronica, per il resto ho risposto al tuo messaggio privato.   Ciao! ... View more

Ciao  JexTeller,   benvenuto nella nostra Community!   Oltre al codice modello completo del TV, abbiamo necessità di capire se il blocco si presenti esclusivamente sui servizi Mediaset, oppure anche su altri servizi interattivi.   Potresti anche caricare una foto del messaggio che visualizzi?   Nel mentre, qui viene indicato come ricavare il codice modello completo:   Ciao!   ... View more

Ciao  Luca2884,   in questo caso è necessaria una verifica diretta sul prodotto. Ti ho inviato un messaggio privato contenente maggiori dettagli.   Ciao,   ... View more

Ciao  Manuela71,   come riportato sul manuale, occorre inserire a sinistra l'ammorbidente, a destra il detergente (con dosatore automatico), al centro in alto solo il detergente (da dosare manualmente).   Qui l'estratto, insieme alle immagini della vaschetta per maggior chiarezza:   Ciao,   ... View more

Ciao  brunovasile,   ti ho inviato un messaggio privato.   Ciao! ... View more

Ciao  brunovasile,   non ci sono <<ovvi motivi>>, è semplicemente la procedura prevista per tali casistiche.   Il supporto tecnico ha infatti il compito, in primis, di valutare ogni singolo caso: solo dopo tale valutazione viene fornita la soluzione idonea.   Ciao,   ... View more

Ciao  Piero123,   benvenuto nella nostra Community!    I tasti presenti sul telecomando sono dei comandi di avvio rapido delle App indicate sul tasto stesso, per cui non sono programmabili a piacimento.   Ciao,   ... View more

Ciao  Marco8853,   benvenuto nella nostra Community!   Operazioni di smontaggio sono fortemente sconsigliate, così come le riparazioni autonome: durante il periodo di validità della garanzia comportano la decadenza della stessa.   Per casistiche di questo tipo è necessario fare riferimento ai tecnici dei nostri centri di assistenza autorizzati, nel caso in cui si sia già eseguito un reset elettrico e siano state verificate sia la distanza del frigo dal muro, sia la disposizione degli alimenti al suo interno.   Ti ho inviato un messaggio privato contenente maggiori delucidazioni su come richiedere una perizia.   Ciao,   ... View more

Ciao  Nicos10,   come anticipato, alcune skill saranno implementate in lingua italiana nel tempo.   Mi sorge però un dubbio: stai eseguendo una gestione diretta del TV mediante Google Home, oppure hai impostato SmartThings dal menù apposito dell'App di Google Home?   Perché hai precedentemente indicato che hai registrato il TV su SmartThings, ma non è chiaro se SmartThings sia stato impostato correttamente sull'App di Google Home.   Fatto questo passaggio, assicurandoti che il TV sia collegato alla stessa rete Wi-Fi, non dovresti riscontrare particolari difficoltà di utilizzo (eccezion fatta per le funzioni non ancora integrate).   Ciao,   ... View more

Ciao  Fasd,   ti diamo il benvenuto in Community!   Potresti indicarci i test che hai già eseguito fino a questo momento, oltre al codice modello completo del TV?     Ciao,   ... View more

Ciao  andreab74,   benvenuto nella nostra Community!   Come anticipato da @Veronica_F, è fondamentale contattare il supporto tecnico dedicato.   Ti ho inviato un messaggio privato, ciao! ... View more