[Samsung Pay su Gear] - le vostre opinioni

[mJames]

Ciao a tutti

Oggi Samsung ha rilasciato ufficialmente il servizio Samsung Pay in Italia (qui l'annuncio ufficiale), con il quale sarà possibile pagare comodamente dal vostro Device. Tra i dispositivi supportati c'è anche Gear S3. 

Sarebbe utile, per chi deciderà di testarlo, raccogliere i vostri feedback e le vostre opinioni in merito. :smileyhappy:

Per procedere con l'installazione, si consiglia di eseguire questi passaggi:

1. Verificare eventuali aggiornamenti presenti sul Galaxy Apps;

2. Aprire l'app Gear dallo smartphone e raggiungere la sezione "Samsung Pay":

3. Attendere che lo smartphone comunichi con il vostro Gear S3 e proceda con l'invio dei pacchetti di installazione allo smartwatch;

4. Attendere l'esito dell'installazione sullo smartwatch di Samsung Pay - N.B. l'installazione sarà effettivamente completata soltanto quando il Gear vi avvertirà con una apposita notifica: questo può richiedere diversi minuti;

5. Se, al termine dell'installazione, cliccando sulla voce "Samsung Pay" dall'app Gear sullo smartwatch ricevete il messaggio di errore "Impossibile continuare ad utilizzare Samsung Pay - Gear potrebbe non essere supportato" , significa che l'installazione del plugin non è ancora terminata. Riavviate il Gear e procedere dal punto 2 in poi.

Sono graditi i vostri feedback

Un saluto a tutti!

[mJames]

Il problema è che poi si invogliano gli utenti, a volte molto molto inesperti, ad eseguire procedure pericolose e che richiedono esperienza e capacità un po' particolari. Perché è tutto bello finché va tutto bene ma al minimo problema in qui si brikka il device o si verificano riavii infiniti si atterra qui ad insultare Samsung tacciandoli di prodotti scadenti e altro.

[Poison]

@mJames: Quoto al 100% la sua opinione. Sulla qualità Samsung non si discute e ne sono un fan assoluto anche oltre i cellulari. Purtroppo in Europa non è ancora pronta alla globalizzazione del mercato che stiamo vivendo grazie soprattutto all'e-commerce.

[bitox]

Questo è quindi il luogo dove, per la via maestra, si rimedia ad una mancata informativa di Samsung a quel cliente che il Gear S3 lo ha acquistato proprio per metterci Samsung Pay?

[mJames]

Ragazzi, io non voglio essere cattivo, ma il cliente può anche informarsi.

Se compro la macchina a scatola chiusa e poi non c'è il navigatore satellitare, non fa schifo il produttore, ma sono io che ho mancato di informarmi.

[GianluK]

@bitox: consolati che io, pur avendo Gear S3 italiano, non posso usare Samsung Pay perche' nessuna delle mie 4 (!!) carte di credito è compatibile.. 😞 😞

[Sabrina_B]

Ciao bitox, benvenuto nella Community Samsung,

ti confermo che Samsung Pay funziona in Italia solo con prodotti destinati al mercato italiano.

Desidero comunicarti che la grande distribuzione può mettere in vendita in Italia anche prodotti destinati a mercati esteri, legalmente.

È cura dell'acquirente richiedere che il dispositivo abbia garanzia Italia, se necessita di un prodotto con tale caratteristica.

Mi dispiace per il tuo disagio ma Samsung Italia non è responsabile di eventuali errori in fase d'acquisto.

Ci tengo ad indicarti che, come potrai verificare qui viene dichiarato che:

In caso di dubbi, prima dell'acquisto e specialmente se la scelta è legata alla fruizione di un particolare servizio, è sempre consigliabile contattare il nostro Servizio Clienti.

Ti consiglierei di verificare con Amazon la possibilità di un reso e/o una sostituzione.

Ciao :womanhappy:

[Poison]

Mi spiace Sabrina_B ma non sono d'accordo. Posso capire una differenza costruttiva a livello continentale, ma non all'interno della comunità europea (in cui il libero scambio è sancito da normative ben precise). Se un utente acquista un prodotto in uno stato membro, lo fa perchè è disponibile prima o costa meno e qui Samsung Italia è, sottolineo è direttamente responsabile di queste manchevolezze. Parafrasando un precedente utente, sarebbe come acquistare una Mercedes (tedesca) in Spagna e immatricolarla in Italia. Ebbene non si perderebbero ne garanzia ne assistenza ne tutela consumatore. Al limite (ovviamente a pagamento) si dovrebbero far aggiirnare la lingua dei servizi di bordo e le cartine del navigatore. 

Lo stesso dovrebbe valere per un cellulare o smartwatch. Poi è scelta dell'utente se rinunciare ad alcuni servizi o a qualche euro per farlo aggiornare… 

Il protezionismo (o mafia commerciale come si suoleva dire qualche anno fa) non ha mai fatto bene agli affari e il mondo dell'auto lo sa bene. 

[Sabrina_B]

Ciao Poison, 

come indicato, come Samsung Italia possiamo garantire il servizio solo con prodotti con Garanzia Italia e con Banche italiane.

La disponibilità sul mercato di prodotti d'importazione è legale e non possiamo intervenire in merito.

Qualora si abbia bisogno di utilizzare i servizi aggiuntivi di Samsung Italia, è necessario richiedere in fase d'acquisto che il prodotto goda di Garanzia Italia.

I servizi di base previsti dalla garanzia vengono comunque erogati :womanhappy:

Ciao,

[danitudi971]

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@bitox  ha scritto:

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Giusto una precisazione: Samsung Italia non ha mai parlato di Samsung Pay prima della sua uscita, ergo nel momento in cui avete comprato un prodotto non avreste avuto la Garanzia che sarebbe stato compatibile con Samsung Pay.

A presto