Ciao adri241,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Per poterti fornire un supporto mirato, potresti inviarmi uno screenshot nel quale risulti chiaramente visibile la notifica in oggetto? Potrai allegare l'immagine richiesta, selezionando l'apposita icona presente nel seguente form:
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!
Buongiorno e grazie per la risposta
come si può vedere nel menu a tendina vengono notificate 3 promemoria dell'App promemoria mentre nel calendario ne sono registrate molte altre. Prima dell'aggiornamento ciò non succedeva.
Hp provato ad aggiornare l'App promemoria preinstallata sul dispositivo, ho provato a svuotare cache. Niente da fare.
Grazie
Cordiali saluti
Ciao adri241,
ti ringrazio per il tuo riscontro.
Ti consiglio di eseguire una pulizia generale della cache del sistema.
Per svuotare la memoria cache, occorre seguire questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'yes'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'reboot system now'
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, l'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Qualora al riavvio del prodotto il fenomeno dovesse persistere, ti invito a procedere con l'invio di una segnalazione d'errore.
Per inviarne una occorre:
- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Assistenza
- Selezionare la voce Segnala un errore
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione allegando i dati di registro del sistema.
Fammi sapere.
Ciao!
