em 18-03-2018 11:42 AM
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Meu smart hub nao inicia, dando mensagem de que esta sendo atualizado, apos ter reinicializado o aplicativo. Alguem sabe qual a solução do problema ?
Solucionado! Ir para a Solução.
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em 28-06-2019 03:52 AM
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Como desativar o "retorno sonoro" ?
Grato
em 28-06-2019 08:03 AM
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Olá @diegorf
Será que este artigo ajuda? Em vez de ativar, selecionas a opção desativar.
30-06-2019 10:43 PM - editado 30-06-2019 10:45 PM
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@diegorf escreveu:Como desativar o "retorno sonoro" ?
Grato
Essas são as opções na TV com menu configurado para Português Brasileiro, não deve ser muito diferente do europeu, já que o brasileiro nem é lá essas coisas de bem traduzido, na minha MU6300 a opção está logo abaixo de atraso de áudio, acima de restaurar som:
Configurações > Som > Configurações Especializadas > Retorno Sonoro > Desligado
em 11-10-2019 12:42 AM
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(2014502-1) ou (116) entre outros, ainda estou pagando a TV, não sei mais o que fazer já restaurei diversas vezes, REDE E PADRÕES DE FÁBRICA
em 11-10-2019 12:44 AM
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Olá @wallace-salgado , sê bem-vindo à Comunidade Samsung
A fim de analisar e ajudar com a situação que aqui relatas, aconselho-te a contactar a Linha de Apoio da Samsung do país onde resides
05-10-2020 10:21 AM - editado 05-10-2020 10:22 AM
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Olá,
estou na mesma situação. a minha tv 32F5500, tenho sensivelmente há 6 anos, fez uma atualização ao smarthub em abril 2020, em que mudou o aspeto da app. entretanto desde então nunca mais funcionou. sempre que tento abrir uma aplicação, diz que o smart hub está a ser atualizado, para tentar mais tarde. já repus o smarthub assim como as definições de fábrica e continua igual. tenho rede e até ligado com cabo de rede, mas nada. assistente remoto ainda me disse que poderia ser do sinal, uma vez que estava por wifi. mas liguei cabo de rede e não surtiu efeito.
Como posso resolver este problema. o objetivo de uma smart tv é para conseguir usar como tal e neste momento estou privado de o fazer graças (ou não) à atualização que fez em abril. envio fotos, caso alguém me consiga ajudar. é que nem consigo iniciar sessão samsung na tv.
Cumprimentos.
em 28-08-2021 03:47 AM
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boa noite tenho uma tv sansung 6 series 75 p de dando erro no smart hub erro (2014506-1) ja resetei o smart hub ja resetei de fabrica a tv e contina o erro nao conecta mais o smart hub oque devo faser a internet e boa 600 megas fibra optca ela começou dando erro na conta sansung e agora nem abre o smart hub mais
em 28-08-2021 09:16 AM
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@alexantenas deverás contactar o Apoio ao Cliente da Samsung para obter suporte especializado.
em 08-02-2023 02:01 AM
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Obrigado

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