Política de Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros que armazenam informações no computador, TV, telemóvel ou outro dipositivo. Permitem à entidade que coloca o cookie no dispositivo reconhecer o Cliente em diferentes websites, serviços, dispositivos e/ou sessões de navegação. Os cookies têm diversas finalidades úteis. Por exemplo:

-    Os cookies podem lembrar as credenciais de início de sessão do Cliente para que este não tenha de introduzir essas credenciais sempre que inicia sessão num serviço.
-    Os cookies ajudam a Samsung e terceiros a compreender quais as partes dos Serviços da Samsung que são mais populares, porque ajudam a Samsung a ver as páginas e funcionalidades às quais os visitantes estão a aceder e quanto tempo estão a gastar nas páginas. Ao analisar este tipo de informações, a Samsung poderá adaptar melhor os Serviços e fornecer ao Cliente uma experiência mais enriquecedora.
-    Os cookies ajudam a Samsung e terceiros a compreender quais os anúncios que o Cliente viu, para que possamos enviar-lhe comunicações e serviços mais adaptados a si.
-    Os cookies ajudam a Samsung e terceiros a fornecer ao Cliente os conteúdos e publicidade relevantes recolhendo informações sobre a utilização que o Cliente faz dos serviços da Samsung e de outros websites e aplicações.

Quando aceder ao website, será colocada ao Cliente a questão sobre se aceita todos os cookies, na nossa Ferramenta de Gestão de Cookies, que foram tipificados conforme descrito em maior detalhe abaixo. Esta ferramenta também lhe permite configurar as suas preferências para aceitar apenas alguns cookies, caso não pretenda aceitar todos os cookies. O Cliente também poderá configurar as suas preferências nas definições do seu brower, o que afetará os cookies que verá na sua Ferramenta de Gestão de Cookies (por exemplo, poderá não conseguir ver os cookies de terceiros). Cada browser é diferente, pelo que o Cliente deve verificar o menu “Ajuda” do seu browser para saber como alterar as preferências de cookies. O sistema operativo do dispositivo do Cliente poderá conter controlos adicionais para cookies.
Note, no entanto, que alguns aspetos do nosso website são projetados para funcionar usando cookies, e que o bloqueio de cookies pode afetar a sua capacidade de usar tais aspetos do nosso website, ou parte deles. Para obter mais informações sobre a forma como suas preferências afetarão o funcionamento do nosso website, por favor verifique a nossa Ferramenta de Gestão de Cookies.

A Samsung utiliza os seguintes tipos de cookies no seu website:

Cookies Essenciais:
Permite que receba os serviços que requerer através do nosso website. Sem estes cookies, os serviços aos quais pretenda aceder não podem ser prestados. Por exemplo, os cookies essenciais permitem-nos recordar os itens que colocou no seu cesto de compras para que possa encomendar produtos. Estes cookies são ativados automaticamente e não podem ser desligados porque são essenciais para permitir-lhe a navegação no nosso site. Sem estes cookies os serviços do nosso website e da nossa loja online não podem ser prestados.

Utilizaremos estes cookies por um período de 13 meses.

Cookies de desempenho:
permitem-nos verificar o desempenho do website da Samsung e detetar erros. Por exemplo, este tipo de cookie permite à Samsung reconhecer que o Cliente visitou anteriormente o website da Samsung e indica as secções mais populares do website, ao permitir-nos ver as páginas às quais os visitantes acedem mais frequentemente e quanto tempo os visitantes passam em cada página. A Samsung utiliza, sem limitação, o Google Analytics, o Adobe e cookies de análise semelhantes para este efeito.

Por exemplo, as informações geradas pelo cookie sobre a utilização do website serão normalmente armazenadas num servidor da Google nos Estados Unidos e o seu endereço IP será previamente abreviado pela Google. Apenas em casos excecionais, o endereço completo do Cliente será transmitido a um servidor da Google nos Estados Unidos e abreviado aí. Em nome da Samsung, a Google vai utilizar estas informações para fins de compilação de relatórios sobre a atividade do website e fornecer outros serviços relacionados com a utilização da Internet e a atividade do website. O endereço IP transmitido a partir do browser do Cliente como parte do Google Analytics não será associado a quaisquer outros dados detidos pela Google.

Para mais informações, ou para obter uma cópia dos contratos em vigor, por favor contacte a Samsung, através da nossa página de Apoio sobre Privacidade, https://www.samsung.com/request-desk

Este tipo de cookies é ativado automaticamente e pode ser configurado de acordo com as suas preferências específicas.

Utilizaremos este tipo de cookies por um período de 13 meses.

Cookies Funcionais:
que permitem à Samsung proporcionar uma melhor experiência de utilizador. Por exemplo, este tipo de cookie permite que as informações apresentadas na próxima visita do cliente ao website da Samsung vão corresponder com as preferências do utilizador, ou com a Conta Samsung, a partir da qual estabeleceu ligação com o website da Samsung, ou com o facto de ter estabelecido ligação com o website da Samsung através de um e-mail enviado ao Cliente pela Samsung ou por um dos prestadores de serviços fidedignos da Samsung que contactem o Cliente em nome desta.

Este cookie é ativado automaticamente e pode ser configurado de acordo com as suas preferências específicas.


Utilizaremos este tipo de cookies por um período de 13 meses.

Cookies de Publicidade:
que permitem à Samsung e aos seus parceiros cuidadosamente selecionados disponibilizarem anúncios ao Cliente, ou contactarem diretamente o Cliente se este tiver consentido em separado receber essas comunicações, que correspondem aos seus interesses, por exemplo, através da recolha de informações sobre produtos que consultou ou encomendou no website da Samsung. Por exemplo, e sem limitação, a Samsung utiliza etiquetas de remarketing da Google para permitir que os parceiros de revenda anunciem produtos que tenha consultado no website da Samsung. Para obter mais informações sobre o funcionamento das etiquetas de remarketing da Google,clique aqui Podemos também permitir que terceiros cuidadosamente selecionados coloquem cookies ou tecnologias semelhantes no nosso website para esta finalidade.

Podemos utilizar e combinar os dados que recolhemos sobre si através dos cookies com informação que recolhermos de outras fontes de maneira a proporcionar-lhe uma melhor experiência, como por exemplo, disponibilizar-lhe informação de marketing relevante para si (mediante o seu consentimento explícito).

Podemos igualmente trabalhar com parceiros de negócio cuidadosamente selecionados e enviar-lhe publicidade em conjunto; isto pode envolver combinar dados recolhidos sobre si através de cookies do nosso website com dados recolhidos pelo nosso parceiro de negócio.

Dependendo do tipo de cookies que permitir, podemos também utilizar a informação recolhida para perceber as preferências dos nossos clientes e, dessa forma, preparar e desenvolver as próximas campanhas publicitárias, determinado os critérios de seleção e o público alvo das mesmas.

Nós e os nossos parceiros de negócios cuidadosamente selecionados podemos instalar cookies quando exibimos anúncios dos nossos produtos ou serviços em websites de terceiros e sempre que aceda a esses anúncios, a fim de sabermos quais os websites a que os nossos clientes acedem e em que clicam nos nossos anúncios. Nós e os nossos parceiros de negócios apenas usamos esses cookies caso dê o seu consentimento ao operador desses websites de terceiros, sendo que poderá ajustar as suas preferências relativamente a estes cookies nesses websites de terceiros.

Utilizaremos este tipo de cookies por um período de 13 meses.

Cookies de terceiros:
website da Samsung também poderá apresentar conteúdos de um website ou serviço de terceiros, o que poderá resultar em cookies de terceiros armazenados no browser ou no disco rígido do Cliente. Poderá consultar estes terceiros e bloquear os seus cookies na Ferramenta de Gestão de Cookies A Samsung não controla o armazenamento destes cookies e o Cliente deverá consultar as políticas de privacidade do terceiro relevante para obter mais informações. Este tipo de cookies é desativado automaticamente e pode ser configurado de acordo com as suas preferências específicas.

Caso esteja localizado na Europa, poderá ajustar as suas preferências de Cookies nas definições de Cookies da Ferramenta de Gestão de Cookies, a que poderá aceder aqui: Ferramenta de Gestão de Cookies.

Caso o Cliente pretenda remover ou bloquear Cookies do seu dispositivo pode, em qualquer momento, atualizar as definições do seu navegador (consulte o menu “Ajuda” do navegador para saber como remover ou bloquear Cookies). A Samsung Electronics não é responsável pelas definições do seu navegador. Poderá encontrar instruções boas e claras sobre a forma de gerir Cookies em diferentes tipos de navegadores em www.allaboutcookies.org .

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