em 16-02-2019 10:59 PM
Após eu atualizar meu Galaxy S9+ para para o Android Pie, o registro de chamadas recentes está com problema. Toda vez que ligo para alguém, esse nome ocupa o lugar de todo o registro de chamadas efetuadas, recebidas ou perdidas. Exemplo: recebi 5 ligações de 5 pessoas diferentes hoje (A, B, C, D e E). Ao efetuar uma ligação para uma outra pessoa (pessoa Y), os registros de ligação recebida automaticamente mudam, como se eu tivesse recebido 5 ligações dessa pessoa Y.
Já tentei limpar o cache e os dados de armazenamento do telefone, o que não ajudou. Já desinstalei antivírus também. Já fiz a restauração da configuração e não adiantou. Só não fiz uma formatação total.
Solucionado! Ir para a Solução.
em 19-02-2019 09:38 PM
em 23-02-2019 01:53 AM
em 23-02-2019 08:06 AM
em 23-02-2019 09:17 AM
Olá @CarlosVentura ,
Uma vez que ambos os comentários anteriores são relativos a operadoras do Brasil, aconselho-te a contactar a Linha de Apoio ao Cliente Samsung, a fim de te ajudarem a descobrir a solução para o nosso país
em 05-03-2019 10:31 PM
Desinstalei o aplicativo de operadora DDD (9 dígito ) e aparentemente voltou ao normal...já estava ficando doido com esse bug...
em 05-03-2019 10:54 PM
em 05-03-2019 11:43 PM
Olá @CarlosVentura ,
Ambos os comentários são de utilizadores do Brasil, pelo que em Portugal não irás encontrar esta opção. Espero que um moderador ou a equipa da Linha Azul consigam ajudar-te com este tema
em 06-03-2019 12:51 AM
em 08-03-2019 11:53 PM
Após muito sacrifício eu descobri o que causa o problema e como resolver.
No meu caso foi o app "operadora DDD" e para resolver é só ir em configurações e desativar a opção "número original no histórico".
Para mim funcionou, espero que ajude.
em 08-03-2019 11:58 PM