in data 01-11-2020 09:30 AM
Ciao a tutti! Ho un problema con il mio galaxy a51 acquistato neanche 2 settimane fa. Lo speaker smette improvvisamente di funzionare: mi é capitato sia durante delle telefonate in vivavoce, sia durante telefonate normali, sia mentre guardavo dei filmati. Ho provato digitando *#0*# ma nulla. L' unico modo é riavviare il telefono... spero che non capiti la mattina con la sveglia!
in data 01-03-2021 02:20 PM
Ti stai rivolgendo a Tizy1..non a me?..potresti rispondere a me direttamente non trovi Michele?
in data 01-03-2021 02:20 PM
Puoi farlo anche in privato
in data
01-03-2021
02:21 PM
- data ultima modifica
01-03-2021
04:08 PM
autore
Riccardo_M
Buongiorno Michele...ultimo bollettino del navigante...la mitica assistenza Samsung...che per fare chiarezza MASTERSERVICE a Napoli...ha rispedito al rivenditore Expert...(quello che non applicato il recesso)..nei precedenti tentativi di riparazione ha sostituito anche scheda audio...senza risultato..Oggi ho saputo che ha fatto un aggiornamento software con la speranza che il nostro San Gennaro ci dia una mano...dal contatto con Ufficio reclami Samsung ho manifestato la mia volontà di non ritirare il giocattolo... [RIMOSSI DATI PRIVATI]
in data
01-03-2021
02:45 PM
- data ultima modifica
01-03-2021
04:06 PM
autore
Riccardo_M
Buongiorno Sabrina...ultimo bollettino del navigante...la mitica assistenza Samsung...che per fare chiarezza MASTERSERVICE a Napoli...ha rispedito al rivenditore Expert...(quello che non applicato il recesso)..nei precedenti tentativi di riparazione ha sostituito anche scheda audio...senza risultato..Oggi ho saputo che ha fatto un aggiornamento software con la speranza che il nostro San Gennaro ci dia una mano...dal contatto con Ufficio reclami Samsung ho manifestato la mia volontà di non ritirare il giocattolo... [RIMOSSI DATI PRIVATI]
in data
01-03-2021
04:05 PM
- data ultima modifica
01-03-2021
04:24 PM
autore
Riccardo_M
[RIMOSSO SPAM]
in data 01-03-2021 04:07 PM
01-03-2021 04:21 PM - modificato 01-03-2021 04:27 PM
Ciao enzo523,
come già indicato questa mattina, ti confermo quanto già ti è stato espresso dal nostro reparto reclami nell'ottica della tua pratica.
Ad ogni buon conto, laddove necessitassi di ulteriori delucidazioni, ti invito a fare espressamente riferimento al numero e pin dedicati che ti sono stati forniti al fine di parlare con l'operatore che ha gestito direttamente il tuo caso 🙂
Vorrei inoltre ribadirti la necessità di non divulgare in chiaro dati sensibili riferiti alla tua persona e ai tuoi dispositivi, come indicato anche dal nostro Moderator 🙂
in data 01-03-2021 09:32 PM
Buonasera,
forse mi sfugge qualcosa....in questa comunity si puo' risolvere qualche problema legato ai prodotti che Samsung ci propina..oppure è solo il Muro del Pianto...grazie
in data 01-03-2021 09:34 PM
pardon..ho detto qualcosa che non va?...non ho detto "Pacchi" ma prodotti...
in data 01-03-2021 09:36 PM
sono stato promosso a Collaboratore....ma di chi?