Galaxy A51 audio gracchiante e metallico

[DanFi]

L'audio è gracchiante e metallico solo con le telefinate con la SIM. Con chiamate Whatsapp o con la riproduzione della musica funziona regolarmente.

Come posso risolvere?

[fabiffi]

Problema analogo al tuo con a55, fruscio on sottofondo con chiamata voce, mentre con whatsapp va bene, diagnostica ok. Ci convivo.

[justjoseph]

Ciao, è meglio verificare se il problema persiste anche in un ambiente di test. Procedi così: apri l'app telefono e digita *#0*#. Seleziona "Receiver" per testare l'audio della capsula auricolare o, in alternativa, "Speaker" per testare l'audio dallo speaker inferiore. Continui a sentire l'audio distorto?

[DanFi]

No test eseguito. I test audio Receiver è Speaker funzionano correttamente e l'audio è ok.

[justjoseph]

Non si tratta di un problema hardware, allora.

[Michele_P]

Ciao a tutti, e diamo il benvenuto in Community a DanFi.

Considerando come la diagnostica non abbia rilevato anomalie, che la musica venga riprodotta in modo pulito, e che le chiamate di WhatsApp operino sul circuito di rete, possiamo orientarci sulla normale linea telefonica.

Avete già avuto modo di svolgere qualche chiamata con una Sim alternativa, facendovi aiutare da un amico, un familiare...?

Nel frattempo, vi raccomando anche una ordinaria manutenzione dei parametri di rete, in questo modo:

- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Resetta impostazioni rete mobile
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)

Fatemi sapere come va, resto a disposizione.

A presto!

[fabiffi]

Ho fatto test diagnostici con members e prove con sim di operatori tim e windtre, ma l'effetto è lo stesso.