25-11-2018 08:46 PM - modifié 26-11-2018 12:47 AM
Bonjour Voila depuis cette apremidi j aie ce probleme de pub qui vient toutes les 5 secondes merci a celui qui me trouveras la solution
Résolu ! Accéder à la solution.
le 28-11-2018 10:52 PM
Avec le logiciel que je t'ai conseillé hier ou avec le paramètre de maintenance Samsung ?
le 28-11-2018 10:53 PM
Cest deja fait mais rien
le 28-11-2018 10:54 PM
Réinitialise ton téléphone tu gagneras ton temps... en 40minutes tout est fait...
Fait une sauvegarde avec le cloud sauf de tes applis.
Une fois réinitialisé install tes app une a une et attend entre chaque pour identifier laquelle t'envoie ces pubs.
le 28-11-2018 10:58 PM
Merci
Je vais faire ca demain j espere que ca seras la meilleur solution
Je vous tiendrez au courants
Merci
le 29-11-2018 10:24 PM
Bonsoir
Voila je vous donne des nouvelles apres des recherches encore de mon coter
Enfin trouver une solution enfin je pense car depuis plusieurs heures plus rien
J aie installer App usage et des que une page d internet c allumer ben j avais watts app qui c est allumer alors qu il n etait pas installer et j en aie trouver 2 mais d un logos different
J espere que c finie
Merci a tous ceux qui ont ete la pour m aider
le 01-12-2018 01:12 PM
Bonjour a tout le monde
Voila je vous comfirme je n aie plus rien donc problème resolue
Merci a tous
le 04-12-2018 01:19 PM
Bonjour à tous !
Je viens de lire votre message @Didine13.
Merci pour les interventions @Kandia-76, @KillianDuSud, @Pi_Jo_75, @Anonymous User.
L’apparition des bannières publicitaires lors de l’utilisation des applications tierces peut être un phénomène normal. Les développeurs de ces applications peuvent proposer des bannières publicitaires pour conserver la gratuité de l’application en question. Si vous désactivez l’accès à l’Internet durant l’utilisation des applications en question, la fréquence d’apparition ces publicités sera diminuée.
Si les publicités apparaissent également dans le menu du téléphone, vous pouvez faire une analyse de celui-ci pour voir si vous avez des virus. Vous le faites depuis Paramètres > Maintenance de l’appareil > Protection > Analyser téléphone. Suivez les recommandations de cette analyse, s’il y en a.
Si vous avez des applications que vous n’utilisez plus, vous pouvez les désinstaller.
Une autre solution sera la réinitialisation du téléphone. La sauvegarde des données avec Smart Switch doit être faite avant. Vous avez les pas pour la sauvegarde.
La réinitialisation est possible depuis Paramètres > Gestion globale > Réinitialiser > Réinitialiser toutes les données > Réinitialiser le périphérique.
Supprimez le compte Google avant cette manipulation pour éviter le blocage ultérieur du téléphone (Paramètres > Comptes > Google > appuyez sur l’adresse email qui s’affiche > accédez aux paramètres supplémentaires et choisissez « Supprimer compte »), pour éviter le blocage du téléphone par la suite.)
L’installation des applications tierces comme App usage ou Kapersky n’est pas une très bonne solution pour la résolution de vos problèmes. Certaines applications tierces peuvent endommager le téléphone.
Je reste dans le coin.
Bonne journée .
AdelineL, Modératrice Samsung.
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le 13-05-2019 10:09 PM
J'ai un S7 Edge bloqué sur android 7 et quand je veut passer sur android 8 il me dit : logiciel a jour quelqu un a une solution d'urgence svp? (Ps: il s agit d un S7 Edge At&t avec sim SFR)
13-05-2019 10:17 PM - modifié 13-05-2019 10:17 PM
Bonsoir @HKS
C'est un S7 prevu pour le marché US? J'ai peur que vous soyez obligé de faire un petit voyage vers son pays d'origine pour faire cette mise a jour. Pourquoi ne pas avoir acheté un S7 prevue pour le marché Français?
le 04-06-2019 11:15 PM
Ma mère le l'a offert pour mon anniversaire et elle l'avais acheté sur ebay sans savoir sa provenance (G935A)