el 06-09-2017 11:00 PM
Hola
Desde hace unos días y tras una actualizacion de el software de smart tv, las apps no se conectan a internet.
Lo he probado con varias (Movistar+, HBO, Ted...) y con todas ocurre lo mismo. Hasta entonces funcionaba sin problemas.
Con el ordenador y el móvil no tengo problemas en conectarme y ver webs que usen video (HBO, YouTube, Rtve...)
Modelo Ue37es5500
Version de software T-MST10PDEUC-2007.0
¿Alguién más tiene el problema? ¿Podéis ayudarme? Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
el 13-09-2017 01:30 AM
Hola. Yo tenía muchos problemas para conectarme. Unas veces se conectaba y otras no. Hice un reset completo y desde entonces parece que va mejor. ¿Has probado a hacer un reset?
Saludos.
el 19-11-2017 09:46 PM
Tengo este televisor desde hace un mes y medio. Hace unas semanas actualicé el firmware a la última versión porque era imposible que se conectase a internet, ni por wifi ni por cable. Parecía que eso solucionó el problema, pero hoy vuelve a ser imposible la conexión.
¿Hay alguna solución que no sea servicio técnico de samsung?
el 21-11-2017 04:45 PM
el 21-11-2017 05:08 PM
Se ha solucionado solo, gracias.
el 24-11-2017 10:06 AM
el 11-12-2017 04:31 AM
Hola. Yo también tengo el mismo problema, encontraste la solución?
el 18-12-2017 04:53 PM
23-12-2017 06:31 PM - editado 23-12-2017 06:35 PM
Hola,
A mi tampoco se me conecta desde hace una semana. He probado de restablecer la televisión (he configurando los canales nuevamentes) pero no hay manera y el resto de dispositivos móviles se me conectan a la red sin mayor problema.
Me sale el siguiente error
dirección MAC no valida. Contacte con servicio técnico de Samsung
el 27-12-2017 12:54 PM