Smart tv no conecta internet

[scuain]

Hola

Desde hace unos días y tras una actualizacion de el software de smart tv, las apps no se conectan a internet.

Lo he probado con varias (Movistar+, HBO, Ted...) y con todas ocurre lo mismo. Hasta entonces funcionaba sin problemas.

Con el ordenador y el móvil no tengo problemas en conectarme y ver webs que usen video (HBO, YouTube, Rtve...)

Modelo Ue37es5500

Version de software T-MST10PDEUC-2007.0

¿Alguién más tiene el problema? ¿Podéis ayudarme? Gracias

[Yoshirab]

Lo solucionaste?Como hiciste porque a mi me pasa lo mismo y no se arreglarlo

[Virgi87]

@yoshirab lo solucione metiéndome en el router de cada y encendiendo la red 2.4 que Se había deshabitado, espero que te sirva de ayuda.

[Noxah]

Hola buenas!
Me pasa con el Wifi y no, la tv tiene casi 1 año y me pasó a los 6 meses aproximadamente.

[Nb16]

Buenos días, 

hace tiempo que no conseguimos que nuestra smarttv se conecte por wifi, no encuentra la red, y hemos probado todo lo que encontramos, actualizar el software, desenchufarla de la red, resetear el tv, rssetear el smarthub y nada, no hay manera

la red funciona correctamente porque tenemos otros aparatos conectados

el modelo es ue es8000 

por favor ¿nos podrían ayudar?

muchas gracias

[Anonymous User]

Hami me paso igual sin mas se actualizo la tv y  ya nunca mas me funciono el wifi ,en el servicio tecnico me dicen que la lleve .

Decepcionado para siempre con samsung