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@lupo31 Revisa si la app que nos comentas tiene una nueva actualización o reinstálala para comprobar si ocurre lo mismo al conectar los dispositivos nuevamente. ¿Probaste a restablecer los valores de fábrica del reloj o conectar el reloj a otro teléfono?

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@Lucho1 Dinos, por favor, desde qué país nos escribes.

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Hola, @ivanS10PlusOdisea: Gracias por publicar tu caso y lamentamos las molestias. Por favor, envía un mensaje privado con tus datos de contacto para revisar tu caso. Para ello, pulsa sobre mi foto de perfil y elige Enviar un Mensaje.

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Muchas gracias, @Annatorroja. Sigue estos pasos y comenta si te ocurre lo mismo: - Copia tus datos con Smart Switch. Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia. Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD. - Revisa actualizaciones. Si hay una nueva actualización, el programa Smart Switch te avisa al conectar el teléfono al PC. - Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.

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Hola, @MartaConde: Dinos, por favor, si has realizado la compra en la Tienda Online y cómo estás solicitando la reparación, ¿a través de qué servicio?

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Hola, @Members_iXy95wm: Gracias por publicar tu consulta. Dinos si has probado a formatearla en un PC en formato FAT y luego al insertarla en el teléfono formatearla otra vez para comprobar si te permite leer y guardar archivos. Recuerda copiar los archivos porque se perderán tras formatear.

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@luyrayvi @tronm Revisad, por favor, los pasos comentados en los mensajes aprobados como solución y si no resultan será necesario acudir a un Servicio Técnico para que sean revisados.

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Hola, @ErikaOrtiz: Lamentamos lo ocurrido. Dinos, por favor, desde qué país nos escribes.

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@adriancrm 😀 nos alegramos que lo hayas podido solventar.

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Gracias por responder, @Dionel. Consulta con los compañeros de Samsung Argentina para que te puedan indicar cómo proceder para una revisión de tu dispositivo.

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Gracias por contestar, @MazingerKaicer7. Disculpa el malentendido. La función de editar una captura de pantalla tras hacerla no está disponible actualmente para este modelo. Vamos a escalar tu sugerencia al departamento encargado para que se tenga en cuenta.

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Hola, @Alexvp: Por favor, consulta con Samsung Canada para que te puedan confirmar. Desde esta Comunidad disponemos de información para los modelos fabricados para España.

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@Tantrax007 Tienes una versión superior a la que aparece en el enlace. Consulta, por favor, con los compañeros del departamento especializado en aplicaciones Samsung. Enlace de contacto. Selecciona Consulta personalizada y Samsung Pass.

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Gracias, @AlexisDavidRomero. Consulta también con el soporte de Samsung Argentina para ver si te pueden dar más detalles. Desde aquí ofrecemos soporte para los modelos fabricados para España.

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@Pedroml @mitxelo @Hadex @Carloslg Gracias por comentar en la Comunidad. Adjuntamos el Comunicado Oficial sobre Mirror Link. Cerramos el hilo para seguir comentando allí.

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@BknMálaga Comenta, por favor, si has podido realizar las pruebas indicadas en el hilo.

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@nonilloestacion Consulta, por favor, con los desarrolladores de las aplicaciones que comentas para que te puedan comentar si hay alguna incompatibilidad o configuración a realizar para poder usarlas para remapear botones en los juegos.

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@Rodolforamos ¿Enviaste el informe de error que comentamos desde Samsung Members para poder estudiar tu caso?

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@Fics Comenta, por favor, si con los pasos comentados por @Carloslg te funciona. ¿Has probado contactar con el desarollador de la aplicación?

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@Jsang Para enviar un mensaje privado, tienes que pulsar sobre la foto de perfil del usuario al que quieres contactar y elegir la opción Enviar un mensaje. Avísanos si tienes dudas.

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@Annatorroja Puedes adjuntar unas fotos de cuando te ocurre para tener constancia si lo deseas. Revisa si ocurre lo mismo al hacer fotos desde otras aplicaciones.

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@Dvdtinoco Gracias por comentar lo ocurrido y lamentamos las molestias. Adjunta una foto del parte de reparación y tus datos de contacto por privado para poder revisar tu caso. Tienes que pulsar sobre mi foto de perfil y elegir Enviar un mensaje.

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@Rosuka Consulta, por favor, con la aseguradora y con Vodafone para que te puedan informar si has contratado el seguro con ellos.

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Hola, @DaniiSuaarez: Dicho listado que comenta @Carloslg también lo podrás encontrar en la publicación de actualizaciones de Newsroom. Saludos y gracias por formar parte de la Comunidad Samsung.

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Gracias por contestar, @Maitechu29. Dejamos constancia de tus comentarios para que se tengan en cuenta para mejorar el servicio de Samsung Call.

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@Tantrax007 Confirma la versión de la aplicación Samsung Pass para tener constancia y comparar con la versión que tienen los otros usuarios.

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Hola, @AlexisDavidRomero: Dinos, por favor, desde qué país nos escribes.

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@salva11111 Comenta si has realizado alguna de las pruebas comentadas en el hilo.

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@Davidbernal Vamos a escalar tu consulta como sugerencia al Departamento de I+D para que se tenga en cuenta.

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@RoMurga85 ¿Usas funda o protector de pantalla? Revisa también si la aplicación Cámara dispone de una nueva actualización: Cámara > Ajustes > Acerca de > Actualizar. Dinos la versión actual que aparece para tener constancia.

Re: desvinculación de app al bloquear pantalla de samsung

Re: Mensaje: 'Establecer correcta dirección MAC'

Re: Desesperado S10 Plus

Re: samsun j6+ camara no enfoca

Re: Devolución por la compra del servicio de reparación de pantallas

Re: Fallo en Tarjeta SD, Samsung S8

Re: [Galaxy S8] Sonido se escucha bajo

Re: Dañado por autulizacion

Re: Problema con la conexión de Wifi A5 2017

Re: Galaxy A30 No carga solo conectado a la PC

Re: captura

Re: Radio FM para A71

Re: Samsung Pass no está disponible

Re: Necesito la factura de compra (Realizado en la tienda oficial de Samsung de mercado libre)

Re: [Galaxy A50] Mirror Link

Re: Tarjeta SIM en A70

Re: No me funciona mando Game pad en el modo dex cuando la pantalla del note 9 se apaga

Re: Ondas en la pantalla al hacer scroll en Galaxy Tab S6

Re: football highlights

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Re: samsun j6+ camara no enfoca

Re: Devolucion de movil roto S10+

Re: Devolucion de movil roto S10+

Re: Samsung Galaxy J6 Plus

Re: actualizacion de Samsung call

Re: Samsung Pass no está disponible

Re: Necesito la factura de compra (Realizado en la tienda oficial de Samsung de mercado libre)

Re: Apenas me dura la batería

Re: A21s Carpeta segura

Re: Cámara cerca no funciona