manchas oscuras en pantalla q9f 2018

[jj64]

Hola a todos, a alguien le ha pasado lo mismo, son varias manchas circulares en la pantalla y tambien dos verticales alguna otra vez como si se apagara en esas zonas

[Jonke]

---

@LanderC  ha escrito:

Buenas tardes, @Jonke.

¿Han vuelto a aparece las franjas?

---

De momento no han vuelto a aparecer  pero entenderás que tras la incidencia de vez en cuando me viene el recuerdo y pienso en cuando se  volverá a repetir?, nadie me ha dicho a que es debido?? Cual es la solución

? Es como si se hubieran fundido los puntos LED en la foto se ve,  sin embargo cuando hice el reinicio completo desapareció la avería

[LanderC]

Para determinarlo exactamente tendría que ser revisado, @Jonke. No obstante, avísanos si vuelven a aparecer.

Un saludo,

[Jonke]

Entiendo que llamo al servicio téecnico y que lo vengan a ver a Casa?? La televisión tiene 2 meses.

Un saludo

[LanderC · Accepted solution]

Para que lo revisen en el caso de que vuelva a ocurrir tienes que acceder al Soporte Chat (con los datos del televisor al alcance) y allí te informarán de cómo proceder.

Un saludo, @Jonke,