am 26-04-2020 11:00 AM
Bevor ich Garantie oder sonstiges in Anspruch nehme hier meine Fragen: Seit dem ich den 4k Stick von Amazon in Hdmi drin habe, friert ab und an das Bild ein oder er schaltet sich ein und aus oder springt bei der Sprachsuche zu Hdmi1...letzte mal hatte ich sogar ein Streifen in Grün! Bei der xbox läuft alles normal und mit dem alten Stick auch! Der neue stick läuft am alten TV normal!
am 26-04-2020 11:18 AM
Hi,
ich kann dir aus erfahrung sagen, das der 4K Stick von Amazon scheinbar ein Software Problem hat.
Früher den Stick der 2. gen am ue65nu7179 Funktioniert ohne Probleme.
Allerdings macht der 4K Stick probleme, das Youtube nach einigen Tagen Asynchron wird, oder gelegentlich mal Bildfehler auftreten.
Deine beschriebenes problem könnte sowo am Stick als auch am TV liegen.
am 28-04-2020 01:39 PM
Hallo @AtzeMatze,
hast du den Stick schon einmal an einem anderen HDMI Port getestet?
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 28-04-2020 05:24 PM
Klaro, von hdmi 1 zu hdmi 2 ...das gleiche Problem...😒