Samsung 2018 Q9FN firmware 1103 Nederland?

[Jeffreyp]

Hallo,

Ik heb een origineel nederlandse 2018 versie Q9FN aangeschaft enige tijd geleden. Helaas zitten er hier en daar nog wat kleine bugs in de software (versie 1021). Ik zit daarom met smart te wachten op de 1103 firmware, ook vanwege de FreeSync functie natuurlijk. 

Een paar vragen omtrend bovenstaande:

Wanneer kunnen 2018 Q9FN eigenaren de update verwachten;

Kan je de firmware vanaf de internationale site ook zonder problemen via USB installeren;

Worden de instellingen bewaard bij het updaten van firmware via USB;

Is er een changelog beschikbaar van de firmware updates?

Dank voor de antwoorden

[JoeriS]

@Bonanza, kijk je dan Netflix vanuit de browser in je Smart Hub ipv via de app? 

[Bonanza]

Ik kijk Netflix gewoon via de app in de Smart Hub, maar de helderheid van je Netflix subtitles moet je instellen via je browser (Account --> Mijn Profiel --> Weergave van ondertitels). De app neemt die instellingen dan gewoon over. Neemt overigens niet weg dat Samsung het zou moeten fixen, sommige mensen hebben graag hele heldere subtitles.

Blijft nog steeds de hamvraag waar 1103 blijft...

[JoeriS]

Aha! Bedankt voor de toelichting wat de ondertiteling betreft, die methode kende ik nog niet. Maar welk model TV heb jij staan @Bonanza? Ook dat Duitse QE75Q9FNG model? (waar ik de support pagina ook niet van kan vinden, @SmartTies zou ik daar de volledige modelcode van mogen? Zie de sticker op de achterkant) 

[Bonanza]

Ik heb de QE55Q9FNA

[DickKoster]

Hoi @Bonanza,

Sorry, maar dit is niet de volledige Model Code.

Gaat het om de QE55Q9FNATXXH?

Even op de sticker op de achterzijde van de tv kijken...

[DickKoster]

Hoi @SmartTies,

Toch even tegenaan bemoeien

Uiteraard is @JoeriS super geïnformeerd, maar kwam ook dit tegen.

Misschien toch problems

https://www.htforum.nl/yabbse/index.php?topic=164937.0

Ter info..

[JoeriS]

Ter aanvulling  https://www.samsung.com/nl/i/televisie/parallel-import-tv/

En de volledige modelcode wil ik van beide TV's graag weten om zeker te zijn dat ik naar de juiste firmware versie kijk. Mocht hier verschil in zitten tussen de regio's. 

[DickKoster]

Hi @SmartTies,

Nog even een 2e aanvulling op onze deskundige Moderator @JoeriS

De Model Code eindigt niet op XXN, dus geen Benelux Model.

QE55Q9FNATXXH. De 55 staat voor de inch.

Als het XXH is of ongelijk aan XXN, dan het volgende:

De Benelux Model Codes eindigen altijd op XXN.
Deze tv's worden vaak gebruikt bij stuntaanbiedingen. Sommige verkopers van uit 'grijze import' afkomstige televisies veranderen de software om de tv voor Nederland geschikt te maken. Dit is overigens nog eens legaal ook, omdat in Europa sprake is van een vrije markteconomie met open grenzen. Door de ongeautoriseerde wijziging van de localset kan de fabrieksgarantie van Samsung in gevaar komen en mogelijk zelfs geheel vervallen. Dit betekent niet dat de televisie geen garantie meer heeft, maar dat hiervoor door de verkopende partij gezorgd dient te worden. Mocht deze bijvoorbeeld binnen de garantietermijn failliet gaan dan is het recht op fabrieksgarantie verdwenen en kunnen reparatiekosten voor eigen rekening van de koper van de televisie zijn.
Samsung kan misschien wel iets voor je betekenen.

Deze tv's kunnen erg veel problemen op leveren.

Joeri had ook al een site toegestuurd, maar ik help ff mee.

Misschien loop ik vooruit op zn vraag of misschien ongelijk, dan excuses aan beide..

[Bonanza]

Hier is de volledige code van de sticker: QE55Q9FNATXXH

[JoeriS]

Tnx! Daar komen we verder mee Ik zie inderdaad dat voor dit model op praktisch alle Samsung pagina's van verschillende landen binnen Europa alleen de 1103 Firmware ontbreekt op de Nederlandse en Belgische site. Over het algemeen is het voor ons toch de regel "de firmware update komt zodra hij klaar is" wij krijgen hier op voorhand geen notitie over oid. Maar nu ik de info wat completer heb kan ik voor de zekerheid altijd navraag doen, jullie horen van me zodra ik terugkoppeling ontvang van de productspecialist!