TAB S4 Nach Update auf Android 9 keine Updates mehr.

[TimS]

Moin, 

Seid dem Update auf Android 9 kann ich keine Updates mehr mit Google Play machen. Es wird herunter geladen aber nicht installiert.  Ich hab mich schon durch diverse Foren gewühlt und sämtliche Tips ausprobiert. Cache löschen, neu Installation des Play Store echt... Nix hat etwas gebracht. Habe daraufhin vor 2 Tagen einen Werksreset gemacht... da wurde alles normal installiert aber jetzt sind schon wieder 12 Updates da, die nicht installiert werden. Ich weiß echt nicht was da schief läuft.... Hat jemand da n Tip?

[Urlaub]

Einstellungen >Apps >Google Play >Speicher >Daten löschen

[TimS]

Das war einer der ersten Dinge die ich getan hab.... erfolglos

[PcDoc1]

Wie verhält sich das Gerät im Sicheren Modus? Dazu einfach im Ausschaltmenü die Ausschaltfläche gedrückt halten. Es werden keine Apps und Daten dabei gelöscht.

[TimS]

Verhält sich genauso. Der Download von Google Maps hängt bei 99% fest... 

Downloads aus dem Galaxy Store funktionieren ohne Probleme.

[PcDoc1]

Benutzt du zufällig "Google Family Link" auf dem Gerät?

[TimS]

Nein, das war noch nie installiert.

[PcDoc1 · Accepted solution]

Hm schwierig, da das ein ganz neues Phänomen darstellt. Man könnte einmal versuchen, die Einstellungen zurück zu setzen, zu finden im Einstellungsmenü unter allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen. Auch hier wird nichts gelöscht. Sollte das keine Besserung bringen, empfehle ich einmal ein neues Google Konto zu registrieren.

[TimS]

Das Zurücksetzen hat erstmal geklappt. Danke für den Tipp. Ich hoffe das,  das jetzt auch länger so bleibt. Ich werde mal abwarten. Ansonsten muss ich es zwischendurch nochmal Zurücksetzen. 

[JudithH]

Hallo @TimS, 

freut mich, dass dir unsere Community weiterhelfen konnte - und schön, dass du die entsprechende Antwort schon als Lösung markiert hast. 

Solltest du wieder einmal Schwierigkeiten haben, kannst du dich gerne erneut hier melden. 

Viele Grüße