in data 30-04-2021 08:45 AM
Ciao a tutti, ho una Smart TV Samsung da 55 pollici 4K QLED modello QE55Q60RAT
Inspiegabilmente mentre stavo guardando un film la tv si e spenta e poi riaccesa automaticamente da sola e ora fa sempre questo, si accende e spegne continuamente.
Ho staccato tutti i cavi dalla tv Sky,Ps4,cavo ottico.... tutto insomma
Lo tenuta anche più di 1 ora senza corrente, ma niente fa sempre la stessa cosa.
Vi posto due video che ho fatto così capite meglio la situazione.
La tv ha poco più di un anno e già fa questo?
11-01-2023 12:56 PM - modificato 11-01-2023 02:33 PM
in data 11-01-2023 03:25 PM
da questo si evince che conosce poco la materia ELETTRONICA. Tutti i prodotti devono poter funzionare come minimo 26 mesi in Italia ovvero nel periodo della garanzia legale. Una TV costruita oggi non durera' mai oltre 10 anni come avveniva dieci anni fa', il problema sono le materie prime di oggi che non sono piu' come 10/20 anni fa'. I prodotti tecnologici sono fatti per durare un certo periodo ben determinato. Rimanendo in casa Samsung, conosce la storia del Note 4 ?
11-01-2023 05:12 PM - modificato 11-01-2023 05:12 PM
11-01-2023 05:34 PM - modificato 11-01-2023 05:34 PM
Ciao a tutti,
vi invito gentilmente a confrontarvi in modo pacifico, rispettando quello che può essere il punto di vista (differente) degli altri utenti: non sono ammessi post volti unicamente ad attaccare altri utenti o accendere discussioni non utili a chi chiede aiuto.
Invito tutti a prendere visione di quelle che sono le Norme della Community:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/norme-della-community/ba-p/4676974
Grazie.
Ciao
11-01-2023 07:16 PM - modificato 11-01-2023 07:18 PM
Grazie per il consiglio @Cibafese , in che modo è possibile procedere con un intervento su questa scheda di cui parli di alimentazione? È necessaria unicamente l'assistenza o può esserci un intervento tecnico di un altro tip
in data 12-01-2023 09:38 AM
@MatteoCattapan se la scheda va sostituita consiglio sempre un centro assistenza ufficiale Samsung mentre se la TV e' fuori garanzia ma con un basso valore allora la scheda puo' essere riparata (non sostituita) da un esperto in elettronica.
in data 15-01-2023 06:04 PM
in data 15-01-2023 06:07 PM
in data 15-01-2023 06:09 PM
in data 16-01-2023 10:50 AM
Ciao a tutti,
@LunguCatalin1986, ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/samsung-neo-q-led-qe55qn700a-si-spegne-e-riaccende-da-s...
Ti chiedo inoltre di consigliare procedure non ufficiali nel nostro forum.
@MatteoCattapan, ti confermo che sarà necessario procedere con una perizia tecnica presso un centro di assistenza autorizzato, come indicato in precedenza anche dal collega Expert.
Grazie!
Ciao,