Ciao a tutti!
In questo thread presentiamo le Norme della Community di Samsung Italia. Vi ringraziamo per la lettura e vi diamo il benvenuto!
Linee guida della Community Samsung
Il principio che sta alla base della nostra Community è che questo sia un luogo virtuale in cui tutti si sentano liberi di partecipare alle conversazioni e di condividere le proprie esperienze. Per fare in modo che ciò accada, abbiamo stilato un elenco di regole di base che tutti gli utenti sono tenuti a seguire.
- RISPETTO RECIPROCO. Siate gentili verso le altre persone della Community, anche se non siete d’accordo con loro. Questo significa postare soltanto contenuti (o link a contenuti) che non possano essere considerati razzisti, pornografici, diffamatori o in altro modo inappropriati, biasimevoli o offensivi da qualsiasi altro membro della Community, sia esso un semplice utente o un membro dello staff, o più in generale dal pubblico che quotidianamente legge le varie discussioni che animano questo luogo virtuale. Se notate qualcosa che viola questa regola, utilizzate la funzione “Segnala contenuto inappropriato”, oppure inviate un messaggio privato a un Moderator: la richiestà verrà sempre presa in considerazione. Non saranno invece consentite segnalazioni in pubblico: il rispetto e la tutela di tutti gli utenti della Community sono sempre alla base. In caso di comportamenti scorretti reiterati, lo staff della Community si riserva il diritto di procedere al BAN, anche permanente, degli utenti che violano tale regola fondamentale.
- PROTEGGETEVI. Quello che postate nella Community è pubblico, quindi fate attenzione a non rivelare nulla di riservato, né dettagli che consentano alle persone di accedere alle vostre informazioni personali (ad esempio la vostra password, il vostro nome e cognome, il vostro numero di conto corrente o i numeri della vostra carta di credito). Impostate ciò che gli altri possono vedere del vostro profilo, tramite la funzione “Le mie impostazioni”. Anche i dati che permettano di risalire a prodotti in vostro possesso non devono essere divulgati pubblicamente: bisogna dunque evitare di scrivere in pubblico il numero seriale o il codice IMEI dei prodotti, così come il caricare foto in cui siano leggibili tali dati. Eventuali dati pubblicati in chiaro verranno comunque rimossi dallo staff della Community nel più breve tempo possibile.
- RISPETTATE LE NORMATIVE VIGENTI. Non tollereremo alcuna discussione su attività che violino la Legge, inclusi (a titolo non esemplificativo e non esaustivo) l’uso di droghe, attività di hackeraggio, la pirateria informatica, la violazione del copyright o la discussione su casi giudiziari in corso. Tutte le discussioni che trattano tali argomenti verranno immediatamente chiuse. Lo staff della Community si riserva il diritto di apportare modifiche o rimozioni ai contenuti pubblicati.
- RIMANETE IN TEMA. Fate in modo che i vostri post siano pertinenti all’area della Community in cui vi trovate. Se volete parlare di qualcosa di nuovo, avviate una nuova discussione. Spam, pubblicità, richieste insistenti o attività di lobby (o collegamenti a tali elementi) non sono graditi in nessuna area della Community. Anche attività quali compravendita di prodotti, proposte di scambio, richieste di buoni intestati ad altri utenti e simili non rientrano nello spirito della nostra Community. Qualsiasi contenuto legato a tali attività potrà essere soggetto a modifiche o rimozioni da parte dello staff della Community.
- EVITATE POST MULTIPLI. Il rispetto per gli altri utenti passa anche attraverso l'uso corretto degli strumenti messi a disposizione dalla piattaforma: pubblicare più thread che trattano lo stesso argomento genera confusione, non aiutano a trovare soluzioni immediate e impediscono ad altri utenti o allo staff della Community di fornire indicazioni precise. Avere un quadro chiaro della situazione è importantissimo anche per chi legge, pertanto è necessario seguire una linearità negli interventi. Sono anche da evitare molteplici interventi su thread che trattano argomenti simili, per gli stessi motivi citati. Lo staff della Community potrà procedere con la chiusura dei post multipli, reindirizzando gli utenti verso la discussione principale.
- SIATE CONSAPEVOLI. Questa community è formata in gran parte da utenti come voi. Anche se qui le persone forniscono informazioni molto utili, ciò che viene postato non rappresenta necessariamente la posizione di Samsung e potrebbe non essere l’ideale per la vostra situazione specifica. Se volete contattare Samsung direttamente, utilizzate l’area Contattaci di Samsung.it (https://www.samsung.com/it/support/contact/). Solo lo staff della Community rappresenta in toto la posizione di Samsung. I membri dello staff sono riconoscibili grazie alla dicitura Expert e Moderator che si trova accanto al loro nome utente, nonché nella firma in calce. Per maggiori dettagli sui vari ruoli dello staff della Community, potrete consultare queste linee guida relative all'Organigramma: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/organigramma-samsung-members-community/m-p/4396....
Interagendo nella Community di Samsung Italia, accettate di rispettare queste regole di base e la loro versione più completa, ovvero i Termini del servizio della Community Samsung. Accettate inoltre di conformarvi a qualsiasi istruzione proveniente dallo staff della Community Samsung, che gestisce la community per il benessere generale di tutti gli utenti e il cui operato non è oggetto di discussione all'interno della Community. Eventuali rimostranze potranno comunque essere presentate tramite messaggio privato verso i Moderator.
Potremmo aggiornare queste linee guida in qualsiasi momento, quindi vi invitiamo a controllare di tanto in tanto questa pagina.
