06-07-2019 12:30 PM - editado 06-07-2019 03:17 PM
Comprei recentemente um Samsung Galaxy Note 8 usado e por algum motivo ainda não recebi a última atualização para Android 9.0 (pie) com OneUI. No smartphone diz estar com a mais recente atualização mas é a versão Android 8.0.0
Alguém me sabe dar um prognóstico? Começo a ter as minhas dúvidas sobre se o smartphone é nacional. O modelo é SM-N950F
em 06-07-2019 03:03 PM
Olá @JoãoMCosta0 , sê bem-vindo à Comunidade Samsung
Para tua segurança, sugiro que edites o tópico e ocultes os dados que facultastes. A melhor forma de verificar a situação, será junto da Linha Azul da Samsung, disponível de segunda a sexta-feira, das 09h às 20h
em 16-07-2019 03:14 PM
Bom dia,
Estou com um problema parecido, porém o meu já está atualizado com o android 9.0 e com a nova interface One Ui.
Quando tento atualizar para o Patch de Segurança de Maio de 2019, aparece que a versão atual do meu software não é compatível.
Não sei o que fazer e não localizo uma solução para meu problema.
em 16-07-2019 03:26 PM
Olá @Espectr0 , sê bem-vindo à Comunidade Samsung
Tal como referido acima, a melhor forma de verificar a situação será junto da Linha Azul da Samsung, disponível de segunda a sexta-feira, das 09h às 20h