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Tópico original:

Ecrã desbloqueia sozinho

(Tópico criado em: 19-03-2019 04:09 PM)
2618 Apresentações
Yaris2769
First Poster
Opções

O ecrã  quando a função dois toques está ativada desbloqueia sozinho quando está no bolso.

Muito mau já alguém lhe aconteceu??

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1 Responder
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
Opções

Olá novamente @Yaris2769 :winking-face:

Esta é uma situação que já está a ser acompanhada pela Samsung, segundo a Comunidade oficial Americana. Deixo-te aqui algumas dicas a ver se surtem efeito:

 

1- Vai a Funções avançadas → Movimentos e gestos → Levantar para activar e desativa esta opção;

2- Desativa o Always On Display;

3- Ativa a Protecção contra toques acidentais em Definições → Visor e Luz:

Compreendo que é uma situação chata, para todos os utlizadores, até porque queremos usufruir ao máximo do equipamento. Contudo, e até surgir uma atualização que resolva esta situação, a alternativa, caso nenhuma das anteriores ajude, será desativar a opção Tocar duas vezes para activar. 

 

Adicionalmente, poderás obter mais esclarecimentos sobre esta situação junto da Linha de Apoio ao Cliente Samsung :handshake: