Find my mobile geht nicht mehr

[pocketom]

Alles eingerichtet wie es sein soll. Fernzugriff ist aktiviert. Unter "Find my mobile" wird nun auch mein Note Edge angezeigt. Mehr aber auch nicht. 

Natürlich ist eine Netzwerk-Verbindung vorhanden, WLAN u. 4G. 

[JudithH]

Hallo @pocketom, 

sehe ich das richtig, dass du auf dem Gerät, das du orten möchtest, selbst "Find my mobile" aufgerufen hast? 

Probiere doch bitte mal aus, ob du dein Galaxy Note Edge über einen PC orten kannst. 

Viele Grüße

[pocketom]

Geht von nirgendswo aus.

[Erkin]

Bei mir geht das aus nicht- das selbe Problem..   verstehe es nicht!!!!

[AlonsoS]

Hallo @pocketom und @Erkin, wie sieht es bei euch aus? Besteht das Problem immer noch?

[Pris65]

Bei mir genau das gleiche Problem. Was kann ich tun? 

[JunoK]

Hallo @Pris65,

hast du diesen Beitrag von meiner Kollegin gesehen?

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@JudithH  schrieb:

Hallo @pocketom, 

sehe ich das richtig, dass du auf dem Gerät, das du orten möchtest, selbst "Find my mobile" aufgerufen hast? 

Probiere doch bitte mal aus, ob du dein Galaxy Note Edge über einen PC orten kannst. 

Viele Grüße

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[Pris65]

Ja, das habe ich gesehen.

Es spielt keine Rolle von wo aus ich das starte. Immer das gleiche Resultat. Es kann nicht geordet werden. Das Gerät sei offline. Mit meinem Tablet funktioniert es einwandfrei.

[AuraK]

Betrifft das bei euch allen das Galaxy Note Edge? Oder handelt es sich um unterschiedliche Smartphone-Modelle? 

[JoMax]

Hi!

Bei mir genau das selbe Problem. Habe ein Samsung Galaxy S7. Gibt es da irgendeinen Tipp? Funktioniert weder über Handy noch über PC.

Vielen Dank und liebe Grüße!