Fechar

What are you looking for?

cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 

Tópico original:

UI e Android 9 pie

(Tópico criado em: 05-01-2019 01:32 AM)
6872 Apresentações
Sara70
Navigator
Opções

Obrigada Samsung, por finalnente nos dares tão boas noticias sobre as atualizações do SO!😊👍👌

Pular para solução
32 Respostas
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
Opções

Olá @Jamerson , sê bem-vindo à Comunidade Samsung :smiling-face:

Sugiro que tentes o seguinte:

1º Acede a Definições > Aplicações > 3 pontos canto superior direito > Repor Preferência Apps e reinicia o equipamento.

2º Acede a Definições > Aplicações > Câmara > Armazenamento > Limpar Cache e Limpar Dados.

Se continuar, tenta iniciar o teu equipamento em Modo Seguro. Podes ver aqui uma explicação de como o fazer. Este processo irá apenas iniciar as aplicações nativas do telemóvel e poderás ver se é alguma aplicação externa que está a causar esta anomalia, derivado à atualização. Caso o problema não ocorra, deverás ir desinstalado aplicação a aplicação, até encontrares a que está a causar a situação;

Por fim, limpa a repartição da Cache. Segue os seguintes passos:

Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado os botões de Volume Cima e a tecla Bixby, depois pressiona a tecla de Power;
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.

0 Gostos
MarceloMilano
First Poster
Opções

Olá, adquiri um galaxy s9 em fevereiro de 2019. Após a atualização do Android Oreo para o Androi Pie a minha bateria caiu a durabilidade drasticamente. Antes a carga suportava até 48h, com a atualização não suporta nem 12h. Poderia me ajudar?

0 Gostos
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
Opções

Olá @MarceloMilano , sê bem-vindo à Comunidade Samsung :thumbs-up-sign-emoji-modifier-fitzpatrick-type:

Já deste uma vista de olhos a este tópico, de forma a otimizares a tua bateria? Por vezes existem aplicações em segundo plano ou algum serviço que não uses, que podem estar a influenciar a bateria do teu equipamento.

Sugiro ainda que limpes limpes a repartição da cache, a ver se sentes alguma melhoria. Segue o seguinte:
Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado os botões de Volume Cima e a tecla Bixby , depois pressiona a tecla de Power;
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.

 

Adicionalmente e caso notes um impacto que afete o teu dia a dia, sugiro que contactes a Linha de Apoio ao Cliente Samsung, ou que leves o equipamento a um Centro de Assistência Técnica Autorizado, para efetuar despistes técnicos.

0 Gostos