wifi calling - chamada wifi nao aparece disponível

[treks]

Boa Noite.

Dispositivo: Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5g, com Android 13, versão do One UI 5.1 , tendo como operador a Meo.

Já vi em vários forums anunciar a funcionalidade do wifi calling ( chamadas via wifi ) .

O meu telefone não tem essa opção no software e no manual da MEO da compatibilidade dos telefones com a funcionalidade o meu não aparece na lista.

Gostaria de saber como consigo ativar essa funcionalidade, pois necessito de utilizar na mssma.

Obrigado pela ajuda

[Ricardo_S7]

Olá @treks 

Possivelmente não é suportado pelo operador, algo que é possível ler em alguns comentários do fórum da MEO.

Sugiro que verifiques junto do mesmo se tens o Volte ativo, bem como o suporte da Samsung para mais informações.

[treks]

Mas o operador Meo tem a funcionalidade wifi calling disponível. O telefone também suporta a funcionalidade. O que não estou a entender é qual a lógica de não estar disponível. Até ja entrei em modo de segurança no telefone e nao aparece no menu.

[Ricardo_S7]

Mas pode não estar disponível para o teu modelo, por alguma razão por parte da MEO ou Samsung. Como tal, sugiro o contacto para esclarecer a situação. 

[treks]

Contacto com quem?

[Ricardo_S7]

Referida acima, MEO e mediante a resposta, Samsung.

[treks]

Vou tentar contactar ambos. Obrigado

[XIKO29]

Quando comprei o OnePlus 7 Pro em Maio de 2019, o mesmo suportava VoLTE, mas não aparecia na whitelist da Vodafone.

Liguei para o apoio ao cliente, e conseguiram activar do lado deles, ficando depois dependente do meu telemóvel.
Acabei por conseguir ter, mas apenas ao instalar um Logkit da OnePlus, sacado do apkmirror, porque a marca não o disponibilizava oficialmente cá.

No teu caso, se não houver limitação ao uso do Wi-Fi Calling nesse modelo imposto por parte da Samsung para Portugal, provavelmente basta a MEO activar do lado deles.

Quando o Note 20 foi lançado, penso que a MEO ainda não tinha o serviço. Assim sendo, quando passou a disponibilizar o mesmo, provavelmente não foi ver os equipamentos já existentes que suportavam, e só activaram para os mais recentes.