Olá @crislanequeiroz,
Já tentaste as indicações fornecidas pela @MartaC?
1- Repor as preferências das APPS
Poderás fazê-lo acedendo a Definições – Aplicações – 3 pontos – Repor preferências das apps
2- Aplicações de ecrã inteiro
Para activares esta definição deverás aceder a Definições > Visor e Luz > Aplicações de ecrã Inteiro
3- Desinstalar e reinstalar o Instagram
Caso já tenhas feito, mas sem sucesso, segue a recomendação da @DanielaS: "Se as sugestões previamente indicadas não resolveram a questão, aconselho-vos a verificarem esta situação junto do provedor da aplicação em causa." 
@TiagoGuimarãese @crislanequeiroz,
O problema não está nos equipamentos Samsung, mas sim no fornecedor do serviço, neste caso no Instagram. Se as soluções acima indicadas não resolveram o problema, devem reportar ao instagram.
Numa breve pesquisa em vários fóruns, inclusive na comunidade americana Samsung, é possível ler-se isso. Além do mais e por experiência de outros familiares, não é apenas em equipamentos Samsung que acontece este problema. Isto tem que ver com o rácio dos ecrãs, algo que em aplicações com Instagram e Snapchat, ainda não estão totalmente otimizadas.
Segundo alguns comentários, existe uma dica, ativar a Acção de vista de ecrã dividido, que permite diminuir o ecrã do equipamento e ver as stories em condições. Podem testar, caso o equipamento tenha, indo a Definições > Funções Avançadas > Multi- Janela > Acção de vista de ecrã dividido
Espero ter esclarecido e ajudado de alguma forma, enquanto este problema não é resolvido
Olá @AndrePedrozo,
Felizmente não me ocorre este problema 
Caso tenhas, segue os passos já acima indicados. No caso de não resultar em nada, a solução é mesmo reportar ao Instagram.
@AndrePedrozo
Entendo a tua questão, mas é algo que pessoalmente não te consigo responder. Tal como já foi acima mencionado, acontece em diversas marcas devido ao rácio dos ecrãs. De qualquer das formas, podes entrar em contacto com o Suporte da Samsung, a ver se conseguem dar uma resposta concreta
