Há exato 6 meses travo uma luta para atualizar o meu nº de telefone no meu aparelho S20 e nada. Já liguei conversei com o suporte que me indicou mudar novamente de nº de telefone achei drastico isso. é o seguintei troquei de nº de telefone e meu celular fica pedindo toda hora para entrar na Samsung account, e quando tento entrar, tem a configuração de 2 etapass que manda msg com código para meu nº de telefone antigo. Então eu realizo os passos para alterar o nº e aí começa a saga, abro o e-mail, clico no link, depois como nome, sobrenome, IMEI (ja tentei com os dois IMEIs), depois serie do aparelho, aparece: Desculpe Nenhuma informação correspondente encontrada, e manda tentar novamente, e tento e aparece a mesma informação. Após fui cadastrar uma nova conta, todavia não da certo também o aparelho reconhece aquela conta, que no caso é a que estou usando agora, pq até para entrar aqui eu tive que usar outra conta, pq não consigo entrar sem fazer aquela verificação de duas etapas. Ligando no suporte sa Samsung nninguém soube me explicar o que fazer, e me aconselharam a mudar novamente de nº de telefone. Gente alguém passou por isso, se sim solucionaram? Não consigo fazer nada no meu celular, até para apagar a conta do aparelho pede o código enviado por SMS para o nº antigo, realizei também esse procedimento acima de Soft, e nada. Me ajudem...Obrigado!!
