Schermo con riga bianca

[tiagio]

Cellulare zfold 4 preso a novembre 2022, di punto in bianco stamattina presenta riga bianca da metà schermo. Immagino di non essere più in garanzia, quanto può costare la riparazione?

 

[GalaxyS24ProMax]

da 200 a 576€ in base al danno. (non necessariamente si è rotto lo schermo ma potrebbe essersi danneggiato il cavo flessibile sotto al display

[tiagio]

Una bella differenza in effetti. Penso che nel primo caso lo riparerei, nel secondo dubito.

[Giorgio1983]

Ma Samsung non sostituisce il cavo flex sotto al display, o sbaglio?

[GalaxyS24ProMax]

mi sono informato meglio e ho capito che molto probabilmente 200€ non sono una opzione. quello era il prezzo per riparare lo schermo esterno. circa 600€ sono invece per lo schermo interno se il danno è molto grave. mi dispiace di averti dato false speranze. sé è del 2022 forse la garanzia è ancora valida dato che è più duratura per dispositivi costosi.

[Claudia_S]

Ciao a tutti,

@tiagio, ti do il benvenuto in Community! 🤝

Mi rincresce comunicarti che, contrariamente a quanto ti è stato indicato, la garanzia convenzionale Samsung è di 24 mesi a partire dalla data d'acquisto, indipendentemente dal modello di smartphone.

Qualora il periodo di garanzia sia trascorso, per poter conoscere un preventivo preciso di riparazione, si rende necessario rivolgersi ad un centro di assistenza.

A questa pagina, potrai verificare quale sia il centro più vicino al quale fare riferimento:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Nel frattempo, accedendo a questo link, è possibile visionare un preventivo approssimativo per alcune casistiche generali di riparazione:

https://www.samsung.com/it/support/preventivo/

Resto a disposizione.

Ciao!