Linea bianca sullo schermo z flip 6

[Members_Adry]

Ciao a tutti,

Stamattina sul mio z flip 6 è apparsa 1 linea bianca a metà schermo. È sottile ed è più evidenziata verso destra. Ho letto qualche vostro post e c'era scritto di provare dall'app telefono dalla tastiera il codice *#0*# ma quando lo faccio mi dici "Problema di connessione o codice MMI non valido". Qualcuno sa aiutarmi? O è meglio andare in un centro assistenza samsung?

Grazie 

Adriana 

[Anatolia]

Ciao,

Ti consiglio di recarti quanto prima presso il centro assistenza autorizzato Samsung a te più vicino.

https://www.samsung.com/it/support/centri-assistenza

[Members_Adry]

Ciao Anatolia, il cel l'ho preso a settembre 2024 quindi rientro ancora nella garanzia dei 24 mesi xò vorrei sapere se il mio problema rientra nella garanzia. Me lo sapresti dire?

[Anatolia]

Se il tecnico specializzato constata che è un difetto di fabbricazione, la riparazione avverrà secondo i criteri della garanzia.
Se invece il problema è stato causato da danni accidentali, allora la riparazione ti sarà addebitata.

Ricordati di portare con te la fotocopia del documento di acquisto.

[Reguess]

Invito ad installare un Fold counter che registra il numero di aperture al giorno e totali. Può essere molto utile in simili situazioni

[Virginia_G]

Ciao,

@Members_Adry, ti do il benvenuto in Community!

In merito al blocco riscontrato in seguito alla composizione di numeri, utile per effettuare il test diagnostico sul display, verifica che non sia attivo il Blocco Automatico. Procedi come segue:

Impostazioni, Sicurezza e Privacy, Blocco Automatico. Disattivalo temporaneamente e riprova.

Qualora l'anomalia dovesse persistere anche in fase di test, ti comunico che sarà necessario far periziare il prodotto presso un centro di assistenza Samsung.

A seguito di perizia, ti verrà comunicato se la riparazione del prodotto potrà essere effettuata in regime di garanzia o meno. Eventualmente, sarai libero di rifiutare il preventivo comunicato dal centro.

Potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/

Rimango a disposizione.

Ciao!