Reparacion pantalla Fold 3

[Miguelcandelario]

Bueno pues después de muchos líos, termine enviando a reparar en garantía el móvil por rotura de la pantalla externa del móvil (Z Fold 3).

Pues en mi experiencia al menos puedo decir que la reparación ha sido satisfactoria (mas allá de detalles de imagen de marca que mas les valdría revisar). Siendo el tipo de móvil que es, al menos la pantalla exterior podéis contar con que la reparan bien.

Por otro lado y si alguien de Samsung presta atención a estas comunidades, deberían de vigilar las condiciones en las que la empresa reparadora devuelve los terminales. Destrozan la imagen de marca completamente.

[Members_F8ufOLk]

hola, ¿Cómo lo hiciste?

[Lior1976]

Buenas tardes 

En el finde se me rompio la pantalla grande interna del terminal. 

Hoy hable con Samsung y me dijeron rellenar el formulario de averia.

Rellene el formulario de averia, pague 420 euros por el arreglo, la empresa de envios GLS me mando el código de QR pero solo Samsung no me mando la etiqueta para mandar el terminal. 

Llame dos veces a Samsung y me dicen que ya me llamaran....

Perdi el dia para mandarlo.

Espero me manden esa etiqueta cuanto antes, pague 420 euros y Samsung no me manda la etiqueta...

Espero termine bien eso...

[ArdielRP]

Hola, @Lior1976 :

¿Te han enviado la etiqueta? Si no es así, por favor, escríbeme un mensaje privado con tus datos.

Saludos,

[Lior1976]

Muchas gracias Ardiel, te mande en privado

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Lior1976 :

Espero que te hayan llamado y haya quedado todo solucionado. Me confirman que solo es necesario el código QR, así que la empresa de transporte debería revisarlo también.

Saludos,

[Lior1976]

Buenos días Ardiel, como estas?
Ayer me llamaron pero después de 3 min se corto la llamada y llame yo de vuelta.
Hable con un chico y quedamos que vendrán de gls este viernes 8.4 a buscar el terminal desde casa, solo que me dijo ayer que me mandara un email con el numero qr y no me lo mando hasta ahora, tampoco esta en el spam.
Sera el mismo número que me mandaron el lunes?
Muchas gracias Ardiel

[Lior1976]

Buenas tardes Ardiel, espero te encuentres bien, Samsung todavia no me mandaron el num de qr, tengo miedo que este viernes me quede en casa 4 horas esperando a GLS y no vengan ya que Samsung no me mando el código de qr que me lo prometieron para ayer, me puedes ayudar por favor?
Sos el único que confio, en Samsung lamentablemente perdi la confianza, espero me puedas ayudar, muchas gracias

[Lior1976]

Hola Ardiel
Samsung me llamo hoy y mañana tienen q venir de gls a casa a recoger el teléfono
Gracias por la ayuda

[ArdielRP]

Gracias a ti, @Lior1976 

Me alegro de que se haya solucionado. Lamento la confusión.

Saludos,

[Lior1976]

Buenos días Ardiel
Justo llegaron de gls y se llevaron mi terminal, espero vuelva pronto, me acostumbre a mi fold 3 y ahora uso un s9 antiguo y es difícil...
Gracias por tu ayuda, de veras lo digo y q tengas un lindo finde