Buenos tardes.
Expongo mi caso por si alguien mas esta en la tesitura de comprar algún móvil samsung que sepa donde se mete.
Tengo un Zfold 3, con funda y protector de pantalla. No se como trabajando se golpeo de alguna manera dañando la pantalla exterior.
Acudo al servicio tecnico de Samsung en el corte de ingles de Callao buscando una solución. El sat de Samsung me atiende y de primera mano me indica que la reparación será cara, hasta aquí ningún problema, yo lo he roto entiendo que es un móvil tope de gama y que me toque pagar.
Pues bien pasan los minutos y al rato sale el chico del SAT y me indica que al sufrir una caida las directrices de Samsung son que se deben cambiar las dos pantallas, tanto la exterior como la interior. El presupuesto unos 1200€.
Obviamente le digo que como es posible, que el movil lleva con la pantalla exterior rota un mes, que la pantalla interior no sufrio ningun golpe, esta impoluta y funciona a la perfeccion. Ya os digo la tengo con el protector no tienen ni una ligera marca. El movil cuando se golpeo estaba cerrado.
El chico me vuelve a indicar que son directrices de Samsung y que ajo y agua. Asi que aqui me encuentro con un Fold3 de apenas 5 meses con la pantalla exterior dañada y que la propia compañia no quiere reparar.
Espero que desde aqui alguien pueda darme alguna solucion.
