el 20-10-2021 12:23 PM
Bueno pues después de muchos líos, termine enviando a reparar en garantía el móvil por rotura de la pantalla externa del móvil (Z Fold 3).
Pues en mi experiencia al menos puedo decir que la reparación ha sido satisfactoria (mas allá de detalles de imagen de marca que mas les valdría revisar). Siendo el tipo de móvil que es, al menos la pantalla exterior podéis contar con que la reparan bien.
Por otro lado y si alguien de Samsung presta atención a estas comunidades, deberían de vigilar las condiciones en las que la empresa reparadora devuelve los terminales. Destrozan la imagen de marca completamente.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 07-02-2022 07:55 PM
el 26-02-2022 09:48 PM
Hola, te dieron alguna solución ? Tengo el mismo problema
el 26-02-2022 10:08 PM
A mi me ha pasado lo mismo y lo siento a pasar por caja. Política de samsung.
Se te quedará cara de tonto cuando los adivinos te digan que seguro le has hecho algo o se te ha caído aunque no sea así. Pero los de Samsung son adivinos o algo así.
Pero da igual arrimale a los 1700 eurillos 600 euros más y a cruzar los dedos que te dure la pantalla más de un mes.
Y estando el terminal en garantía.
el 26-02-2022 10:11 PM
Si el SAT me dijo que si quiero disfrutar de su novedad a pagar 600 eurillos.
Por supuesto que sus pantallas son idestructibles así que debemos estar picando piedras con la misma lo curioso es que siempre se rompen por el mismo sitio.
el 07-03-2022 08:44 PM
el 16-03-2022 09:54 PM
Yo tengo el Fold 3 y me paso lo mismo con el protector de pantalla .
6 meses de uso sin ningún golpe y me cobran 420 euros ya que dicen que no cubre la garantía .
4 años teniendo Samsung y ya no vuelvo a tener ninguno .
una vergüenza
el 24-03-2022 12:21 AM
Me empezó a pasar esto hará un par de semanas, junto con un arañazo bastante feo en la zona del pliegue. Llegó al punto en el cual se despegó completamente del centro, para luego volverse a pegar pero con unas burbujas horribles.
Si te sirve de ayuda, fui al corte inglés (donde lo compré) asustado después de haber leído las respuestas de todos los demás usuarios, y ahí el chico de samsung me dijo que quitara el protector, que en los dos primeros modelos de ZFlip no se podía porque derivaban en la rotura del dispositivo, cosa que no pasa con el 3 (de hecho en exposición me enseñó que tenía un Fold y un Flip sin protector). Lo que me desaconsejó fue ponerle otro por mi cuenta.
El caso es que le he quitado el protector y no solo han desaparecido los problemas, sino que se ve de infarto, es como volver a tener un móvil nuevo, y con los colores más vistosos que nunca....
Veremos durabilidad a largo plazo, pero sin el plástico ese es que hasta se nota menos el pliegue de la pantalla.
el 28-03-2022 04:33 PM
Es increïble que me digan que un problema en la zona de la pantalla donde se plega no entra en garantia.
Dicen que el problema es debido a .
En un terminal tan caro (comprado en Agosto ) cuando en Internet hay muchas personas que se quejan del mismo FALLO.
Entiendo que han reparar y sino que den una explicación y podemos poner la denuncia correspondiente.
gracias
el 29-03-2022 08:11 PM
el 01-04-2022 02:00 PM
a mi me he pasado exactamente igual, voy a mandar el móvil al servicio técnico, y esperare que me dicen, espero que este problema lo cubra la garantía porque no pienso dejarlo estar... si me tengo que meter por lo legal lo hare