S22 ultra se bloquea o apaga

[TonyJuan]

Tengo el s22 ultra hace una semana. Está actualizado, y no tiene el reinicio automático activado. Cada dia se bloquea o congela la pantalla, sin poder usar los botones, o simplemente se apaga.

Que solución da Samsung?

[ArdielRP]

Hola, @TonyJuan :

¿Te ocurre mientras usas alguna apilcación en concreto?

Saludos,

[pipe72]

Hola, alguien está pasando que derepente el teléfono se bloquea?, no hay manera de poder usarlo. Se queda bloqueado la pantalla. No se si ea un problema de software del s22 ultra pero ya me.ha pasado un par de veces.

[Primal76]

Si, me ha pasado 2 veces con el S22 Ultra, pero con la actualización (Parche de Marzo de 2022) No me ha vuelto a pasar.

Cuando me ocurrió por un tiempo, varios segundos (20), no respodia el teléfono.
Recomiendo tener varios sistemas de desbloqueo activados no vaya a ser que no podamos acceder a él. (Huella y reconocimiento facial), ya que son independientes

[TonyJuan]

No, lo hace a veces al usar la cámara, a veces al navegar por Internet, incluso a veces sin usarlo, me encuentro la pantalla congelada....si no le pasa a nadie más, lo devolveré....

[Melgarator]

Hola, yo tengo el mismo problema. Me pasa aproximadamente una vez al día o una vez cada dos días que, sin motivo aparente, al intentar desbloquear el teléfono, se queda congelado en la pantalla de bloqueo y no funciona nada. Las únicas opciones llegados a este punto es esperar un rato hasta que vuelve a funcionar sin problemas, o bien reiniciarlo mediante los botones laterales. Espero que lo solucionen pronto porque es bastante molesto...

[ArdielRP]

Hola, @TonyJuan :

Prueba esto:

1. Realiza una copia de seguridad. 

2. Restablecer valores de fábrica. 

3. Configura el teléfono y úsalo un día sin recuperar la copia de seguridad, para ver si alguna app está haciendo que ocurra esto.

Saludos,

[Primal76]

Avisaros que la nueva actualización (Parche marzo 2022), está dando problemas.

Se queda bloqueado el dispositivo, no función el lector de huellas ni tampoco el reconoce facial. Después de 20-30 segundos responde

Los que habéis actualizado tenéis el mismo problema o algo distinto?

[Trokko]

Buenas tardes.
Lo actualice ayer y funciona perfectamente.
Quizás debas Restablecer ajustes de accesibilidad desde Ajustes>Administración general>Restablecer.
Después deberás a configurar algunos ajustes.
Antes de nada reinicia el dispositivo.

[Primal76]

Me alegro por ti, pero no es mi caso (El que instalaste es el que desbloquea la CPU y GPU) El parche que salió ayer, verdad