El altavoz de llamadas se escucha bajo.

[i6s3a]

       El altavoz de llamadas se escucha bajo, aún estando el volumen a tope. El técnico me recomendó  poner el terminal en modo seguro,  con este apagado, pulsar encendido y encantó aparece la palabra Samsung,  pulsar y mantener el botón de bajar volumen,  2 días me ha costado, era misión imposible. Yo tengo la burbuja que permite apagar, reiniciar, capturas etc. Para proteger al máximo los botones, pues en esta maniobra de modo seguro, e sido consciente que tarda muchísimo en encender.

[Ventor]

@i6s3a ,hola,entiendo que el problema que experimentas es con el altavoz de llamadas telefonicas y no con Modo seguro¿?

Para verificar el funcionamiento de los altavoces acceda a la app Samsung  members/Ayuda/Diagnostico y realiza la prueba Altavoces,comentanos el resultado.Un saludo.

[i6s3a]

Ya lo hice. Y da fallo justo en el

[Ventor]

Si la prueba de Samsung Members /Altavoces, te indica Accion requerida, yo te recomendaria contactar con servicio técnico autorizado. Un saludo.
Para no descartar opciones, realiza Restablecer a valores de fabrica y comprueba de nuevo. Haz una copia de seguridad, previamente. Un saludo.

[i6s3a]

Pues es el servicio técnico de Samsung el que me ha dicho que lo ponga por aquí

[ArdielRP]

Hola, @i6s3a :

¿Has puesto algún tipo de protector de pantalla tipo gel o de ese estilo que tenga que ir pegado a la pantalla? ¿Tienes puesta alguna funda? 

Gracias,

[i6s3a]

Sí funda. Pero si la quito es igual. Sí protector pero del quito arañazos

[ArdielRP]

Hola, @i6s3a :

Gracias por responder. Si no tienes funda, ni protector y el resultado de Members sale mal, lo mejor es que sea revisado por un Servicio Técnico. Por favor, llama al 91 175 00 15 para que nuestros compañeros programen la revisión con el técnico. 

Gracias,

[mimosita73]

Las llamadas las escucho muy bajo cuando me llaman. Y el volumen está a tope

[ArdielRP]

Hola, @mimosita73 :

¿Te ocurre con todas? Entra en Samsung Members / Ayuda / Diagnóstico y prueba los altavoces. ¿La prueba sale bien?

Saludos,