[Galaxy S22] Se reinicia tras actualizarlo

[Dulcinea69]

Buenas noches, actualizé mi s22 ultra con la One Ui 6 y ahora no para de reiniciar solo y calentarse. Ya actualizé todas las apps, leí todo lo que se publica por ahí y lo que más se sugiere és reponer el movil, justo lo que queria evitar, como la maioria de las personas supongo. Alguien me sabe decir como puedo desinstalar esta actualización, si és que se puede, y si la versión que habláis y que saldrá en agosto no tiene el mismo problema. Ahora no estoy segura si la mia és 6.1 o ya la 6.1.1.
Esto és agobiante, ni una llamada puedo hacer que se apaga y reinicia de la nada.

[kamaronestudios]

Pues eso, que después de actualizar mi Galaxy S22 Ultra a One UI 6.1 se reinicia solo cada dos por tres.

He forzado reinicio como me dice soporte pero sigue igual.

Tendré que esperar a la próxima actualización? O tendré que restaurar de fabrica.

Mi próximo teléfono no sera un Samsung......

[fuma04]

Alguien a tenido el problema de que el telefono se apague de repente y entre en un bucle de reinicios durante un rato hasta que al fin consigue arrancar llebo ya unos meses asi y es insoportable ya

Si alguien sabe algo al respecto agradeceria la ayuda

Es un s22 ultra

Gracias

[fuma04]

Hola, gracias por responder
Eso ya lo comprobe y lo tengo desactivado aun asi eso no deveria de provocar un bucle de reinicios
Ya estoy con lo de las aplicaciones, e desinstalado bastantes pero aun sigue igual

[fuma04]

Ok asi lo hare muchas gracias ya ire informando

[Tedin]

Buenas, ya actualizaste el terminal a One Ui 6.1? Si no es así te recomiendo hacerlo.

[fuma04]

Hola, si tengo todas las actualizaciones al día

[Tedin]

Perfecto, mi recomendación es restablecer el terminal a valores de fábrica sin cargar ninguna copia de seguridad, inicialo como dispositivo nuevo ya que si no podrías pasar el error nuevamente, recuerda que esta acción borrará todos tus datos incluyen fotos y videos etc.. Por tanto te recomiendo guardar todo en un pc, para realizarlo entra en Ajustes/Administración General/Restablecer/Restablecer todos los datos, saludos..

[fuma04]

Ya me lo temia pero estoy intentando dar con el problema antes de llegar a restablecer aunque ya me quedo sin opciones
Muchas gracias

[Tedin]

Siempre puedes probar pasos básicos como restablecer ajuste de accesibilidad desde Ajustes/Administración General/Restablecer/Restablecer Ajustes de Accesibilidad, o entrar en modo seguro para ver si reproduces el problema o no, (pasos: menú de apagado tocar icono de apagado unos segundos aparece icono de modo seguro tocar) pero al final es más laborioso encontrar que es lo que lo provoca y con un reseteo de fábrica garantizas al 99% que el terminal funcionara en óptimas condiciones, saludos.