in data 13-04-2024 11:30 AM
Buongiorno, da qualche tempo ormai il mio S22 Ultra continua ad avere problemi con l'attivazione e la disattivazione delle routine (basate principalmente sulla geolocalizzazione o su delle fasce orarie).
Ho notato nello specifico che i problemi sono nati dopo gli ultimi aggiornamenti, attualmente ho installata la One UI 6 con android 14.
Anche cancellando e riscrivendo le routine il risultato non cambia.
Qualcuno é riuscito a risolvere questa problematica?
in data 14-04-2024 03:07 PM
in data 15-04-2024 06:31 PM
Buonasera,
Esatto, le routine che dovrebbero attivarsi e disattivarsi in automatico in base alla posizione o all'ora non funzionano correttamente, spesso non partono e devo quindi attivarle a mano
16-04-2024 04:37 PM - modificato 16-04-2024 04:38 PM
Ciao nicolabottan,
ti ringrazio per il riscontro e per i dettagli gentilmente forniti.
Al fine di poter analizzare al meglio l'inconveniente e indicarti una soluzione precisa, ti chiedo cortesemente di fornirmi uno screenshot nel quale risultino chiaramente visibili le Routine in oggetto e le relative condizioni da te impostate.
In questo modo, avremo la possibilità di riprodurre il comportamento sui nostri dispositivi di laboratorio e fornirti un riscontro accurato.
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di eseguire un semplice e rapido test in modalità sicura, seguendo le istruzioni illustrate nel seguente link, e verificare se in questo ambiente di test le modalità si attivino regolarmente:
Considera che in questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un app esterna.
Se in questo ambiente quanto riscontrato non dovesse persistere, è fortemente probabile che sul tuo dispositivo sia presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento dello stesso. Occorrerà, pertanto, eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
in data 16-04-2024 09:20 PM
in data 18-04-2024 11:07 AM
Ciao @Gioia97,
grazie per la condivisione della tua esperienza 😊
Siamo sempre a disposizione in caso di ulteriori necessità.
Ciao!
in data 18-04-2024 11:25 AM
Ciao @Riccardo_F, sto testando le routine che in seguito alla cancellazione dei dati suggerita da @Gioia97 sono sparite.
Avevo provato anche la modalità di test ma chiaramente, non avendo più routine, era inutile.
Le ho riscritte, sono leggermente diverse da prima ma nonostante questo non vedo particolari differenze di funzionamento.
Vi terrò aggiornati nei prossimi giorni.
in data 18-04-2024 03:35 PM
Ciao nicolabottan,
ti ringrazio per il riscontro fornito.
Cosa intendi, di preciso, quando scrivi che non noti particolari differenze di funzionamento? Le Routine continuano a non attivarsi/ disattivarsi in maniera autonoma?
Rinnovo, inoltre, il mio invito a fornirci uno screenshot nel quale risultino chiaramente visibili le Routine in oggetto e le relative condizioni, in modo tale da poter riprodurre il comportamento sui nostri dispositivi di laboratorio e fornirti una soluzione precisa.
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!
in data 18-04-2024 05:13 PM
Ciao,
confermo che non noto particolari differenze di funzionamento in quanto le routine continuano a non attivarsi/disattivarsi correttamente.
Allego alcuni screen delle impostazioni delle mie routine.
Per esempio, poco fa sono uscito di casa, la modalità "home" é rimasta attivata pur non essendo più nella zona indicata (poco male in questo caso). Ho tappato erroneamente per disattivarla, e senza apparente motivo, si é attivata di default la modalità "Sleep".
(questo lo screen della mia posizione nel momento in cui si é verificato il problema)
Ribadisco, comunque, che tutti questo problemi si sono presentati dopo gli ultimi aggiornamenti, prima invece funzionava tutto correttamente.