in data 21-08-2022 05:03 PM
Risolto Andare alla soluzione.
in data 20-12-2022 02:31 PM
Ciao bikibau,
mi dispiace per queste considerazioni, ho visto che avevi scritto un messaggio simile anche il mese scorso ed il collega Andrea ti aveva chiesto maggiori dettagli, ma non abbiamo ricevuto riscontro.
Vorresti dirci di più su quanto stai riscontrando con il tuo Galaxy?
Considera che l'autonomia è un dato molto variabile, per cui lavorandoci su sono sicura che potremmo aiutarti ad ottenere un'autonomia adatta alle tue esigenze: tutti i nostri prodotti sono sviluppati in modo da consentirti di ottenere un'autonomia di circa una giornata, con un uso normale.
Quante ore di utilizzo riesci a raggiungere, mediamente, e quante di queste sono ore di schermo attivo? Che utilizzo fai del dispositivo, leggero, standard o intenso?
Partendo già da queste semplici informazioni, sarò in grado di dirti se l'autonomia può rientrare nella regolarità e quindi essere migliorata agendo sulle impostazioni, oppure se può ritenersi necessario un intervento sul prodotto.
Fammi sapere, sarei felice di poterti aiutare!
Ciao
in data 20-12-2022 05:59 PM
in data 22-12-2022 01:39 PM
in data 23-12-2022 08:42 PM
in data 25-12-2022 11:54 AM
in data 26-12-2022 11:56 AM
27-12-2022 12:43 PM - modificato 27-12-2022 12:45 PM
in data 27-12-2022 07:30 PM
28-12-2022 10:25 AM - modificato 28-12-2022 10:25 AM
Ciao Gianky75 e Lucrezia_Fas (a cui do il benvenuto in Community),
mi spiace molto per questa situazione.
@Lucrezia_Fas: di per sé, è corretto il fatto che siano necessari alcuni cicli di ricarica prima di vedere un consumo più stabile della batteria. Il fatto che la durata sia così esigua, tuttavia, sarebbe da approfondire.
Per poter capire esattamente quali siano le cause di tali consumi, avremmo bisogno della schermata completa relativa alle prestazioni della batteria, col dettaglio delle varie App utilizzate.
Quello riportato è infatti parziale, non ci permette di capire se vi siano effettive anomalie.
@Gianky75: potresti caricarlo anche tu, in modo da consentirci di approfondire la situazione?
Riporto qui alcuni utili consigli per ottimizzare le prestazioni della batteria:
https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/ottimizzazione-della-batteria/
Teneteci aggiornati, ciao!
in data 03-01-2023 07:48 PM