Klimbimkim
Apprentice
04-09-2023 02:19 PM
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Ho un Samsung Galaxy S21 e riesco a inviare sms all'estero (nello specifico in Germania) senza problemi. I messaggi vengono regilarmente ricevuti ma poi io non ricevo le risposte. Sono stata in contatto con il mio operatore e tutte le configurazioni risultano corrette. Ho provato a spegnere il cellulare, a togliere e rimettere la sim card, a svuotare i cache, a disinstallare aggiornamenti e, successivamente, a rimetterli. Nulla ha funzionato.
7 REPLIES 7
Wroom
Mastermind
04-09-2023 02:23 PM
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Una soluzione è utilizzare whatsapp
Klimbimkim
Apprentice
04-09-2023 02:29 PM
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Purtroppo in questo caso non è un'opzione
Dadelandia
GrandMaster
04-09-2023 03:35 PM
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Ciao,
non credo che sia il telefono il problema, anche perché se ricevi e invii messaggi da e per l'Italia funziona. Sospetto invece sia qualche blocco lato operatore. Potresti provare a fare una prova con la stessa SIM su un altro telefono e vedere se si riesce ad arginare il blocco. Magari in alternativa prova ad eliminare la protezione ID chiamate e spam dall'applicazione Messaggi di Samsung, magari per uno strano motivo inspiegabile vede il numero di telefono estero come probabile spam e lo blocca in automatico.
Purtroppo in questi casi bisogna provare andare per tentativi, dopodiché se è tutto regolare, allora bisognerebbe spostare l'attenzione sull'operatore in uso.
Facci sapere
non credo che sia il telefono il problema, anche perché se ricevi e invii messaggi da e per l'Italia funziona. Sospetto invece sia qualche blocco lato operatore. Potresti provare a fare una prova con la stessa SIM su un altro telefono e vedere se si riesce ad arginare il blocco. Magari in alternativa prova ad eliminare la protezione ID chiamate e spam dall'applicazione Messaggi di Samsung, magari per uno strano motivo inspiegabile vede il numero di telefono estero come probabile spam e lo blocca in automatico.
Purtroppo in questi casi bisogna provare andare per tentativi, dopodiché se è tutto regolare, allora bisognerebbe spostare l'attenzione sull'operatore in uso.
Facci sapere
Klimbimkim
Apprentice
04-09-2023 04:16 PM
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Ciao! Le ho provate tutte, ho disattivato la protezione ID e ogni servizio di protezione spam. Però il problema rimane anche se la SIM è su un altro dispositivo. A questo punto riproverò con l'operatore.
Grazie mille
Grazie mille
Wroom
Mastermind
04-09-2023 05:02 PM
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Se utilizzi l'applicazione per i messaggi samsung hai provato ad utilizzare quella di google?
Ti allego lo screenshot dell'applicazione, la trovi sul playstore
Ti allego lo screenshot dell'applicazione, la trovi sul playstore
Klimbimkim
Apprentice
04-09-2023 05:57 PM
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Ti ringrazio ma ho provato pure con questa opzione. Le app preinstallate su Samsung Galaxy S21 sono proprio quelle due ed ho cercato di fare lo switch di default.
Magari dovrei provare di installare una terza app..?!
Farò anche questo.
Magari dovrei provare di installare una terza app..?!
Farò anche questo.
Members_0U7Q67L
First Poster
21-10-2024 11:36 AM
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Ciao Klimbimkim, ho lo stesso problema. Come hai risolto alla fine?
