Problema videochiamate

[MichelaFerr78]

Salve, dopo l'ultimo aggiornamento ho problemi con le videochiamate... Se videochiamo o mi videochiamano con whatsapp o messanger io vedo bene ma gli altri vedono uno sfondo verde. Se la videochiamata la faccio con instagram o telegram, invece funziona tutto bene. che posso fare?

[Emiliano11111]

Come hai fatto sto diventando matto

[italy13]

Ho gioito per poco tempo, dopo la prima videochiamata il problema si è presentato nuovamente, anche con messenger

[Naty122345]

Anche io lo stesso problema. Galaxy Note 10. Da una settimana che mi vedono in video chiamata verde

[Chica21]

Buonasera qualcuno ha risolto ? Stesso telefono di tutti Note Lite 10 ma non voglio ripristinarlo allo stato di fabbrica ...ma é possibile che non venga fatto un nuovo aggiornamento che sistemi il problema ? Contattate voi quelli di whatsapp per capire come mai le videochiamate non funzionano più con il Vs prodotto .grazie buona serata

[sx79]

Leggo che tutti gli utenti che qui scrivono ed hanno un note 1o lite hanno lo stesso mio problema con le videochiamate, tutte a seguito di un aggiornamento di settembre. Credo che voi della samsung dovreste contattare quelli di whatsapp per capire come risolvere la situazione. Buona serata

[johnnyiron]

È inaudito! Meta ci rimanda a Samsung e voi ci rimandate a Meta? Ma stiamo scherzando? Mi rivolgerò immediatamente ad una associazione di consumatori. Rilasciate una patch per un downgrade se non siete in grado si sviluppare aggiornamenti decenti.

[Virginia_G]

Ciao a tutti,

@Naty122345, @Chica21, @sx79, vi do il benvenuto in Community!

Comprendo a pieno il vostro disappunto e mi dispiace.

Vi informo che l'anomalia è stata individuata e stiamo lavorando per rilasciare quanto prima un aggironamento risolutivo.

Vi invito ad attendere.

Grazie!

Ciao,

[glogoga]

Anch'io ho un galaxy note 10 lite e dopo l'ultimo aggiornamento da voi proposto... con la videochiamata su whatsapp lo schermo del ricevente è totalmente verde ...
Risolvete al più presto ... e dopo questo aggiornamento farlocco non ne farò proprio più se devo avere questi problemi

[Members_UnvgLnd]

Provato a fare questa procedura il problema si risolve per poco tempo solo per la prima chiamata poi lo scherma sulle chiamate successive ridiventa VERDE😡

[Members_UnvgLnd]

Per favore Risolvete io sono 20 ANNI che compro SANSUNG mai successo una cosa simile

SCHERMO VERDE