Problema Microsoft OneDrive

[Marco_71]

Buongiorno 

Oggi mi è capitato di vedere questo messaggio all'apertura di OneDrive su Samsung Note 10 plus.

Ho un abbonamento annuale (fatturazione a giugno) a Microsoft 365 Personal con cui OneDrive dovrebbe essere collegato a quello...

Cosa può voler significare quetso popup?

[Dadelandia]

Ciao Marco,

per avere una risposta chiara dovresti scrivere sulla community o sul forum ufficiale di Microsoft in quanto One Drive, facendo parte del pacchetto Microsoft 365 con cui hai sottoscritto un abbonamento, è gestito direttamente da Microsoft e non da Samsung.

Da non utilizzatore di prodotti Microsoft 365 posso dedurre che c'è un adeguamento di prezzo che ti verrà addebitato nella prossima fatturazione, ma per sapere di più sui costi d sui motivi per cui sono variati devi contattare direttamente il loro servizio clienti.

Ciao!

[Walty71]

Anche a un mio conoscente è apparso lo stesso messaggio, bisognerebbe capire che cos'è. A me su onedrive non appare nulla.

[Marco_71]

Grazie! per il tempo che mi avete dedicato

[Giannix]

Allora anch'io ho un abbonamento family che purtroppo sta passando da 99€/anno a 129€/anno (al successivo rinnovo), per carità li vale tutti, solo che a nessuno piacciono gli aumenti. Viene dato comunque Copilot Ai, se già usi la versione gratuita dell'AI di Microsoft converrai che è grandiosa. Io non ho ricevuto ancora il messaggio che nel tuo caso sembra errato (forse hanno sbagliato la valuta), contatta Microsoft tramite sito sezione onedrive o tramite App onedrive.

[Marco_71]

Stasera ho provato a riaprire OneDrive e questo popup è sparito. Sarà stato un errore di Microsoft

[Cornelia_L]

Ciao @Marco_71, benvenuto nella Community Samsung, ciao a tutti!

Confermo che per avere maggiori informazioni sull'avviso che avete ricevuto è fondamentale mettersi in contatto con il supporto di assistenza Microsoft, fornitore del cloud OneDrive. 

Non si tratta, infatti, di qualcosa legato in modo specifico al vostro dispositivo Samsung.

Per qualsiasi necessità inerente i nostri prodotti, consideratemi a disposizione. 🙂

Ciao!