Codice sblocco primo accesso A13

[myugo]

Buonasera, al primo accesso dopo la configurazione del telefo A13 mi viene chiesto un codice di sblocco che non ha mai inserito.

Vome posso risolvere il problema.

Grazie

[GSYue]

Il telefono era nuovo?

[myugo]

Si

[Angelacar]

Salve per riuscire a fare lo screen shot al Galasy A13 come si fa?

[GSYue]

Purtroppo le informazioni che hai fornito sono troppo vaghe per poter capire a cosa ti riferisci

[myugo]

Buongiorno, ho acquistato un A13. L'ho acceso per effettuare il trasferimento dati con il precedente telefono. Una volta effettuato il trasferimento. Ho spento il telefono A13 e all'accensione mi chiede un codice di sblocco che non ho in precedenza inserito e non riesco ad accedere al telefono

[GSYue]

Se il vecchio telefono era protetto da pin o password è quello il codice che devi inserire. Potrebbe anche essere la password dell'account samsung o quello dell'account google. Se non hai nessuna di questi codici dovrai fare un reset da recovery e non potrai passare i dati da un telefono all'altro tramite smart switch o backup.

[myugo]

Ho già provato con il pin e password del precedente telefono ma non funziona. Come faccio a fare reset

[LucyLucy]

Pulsante accensione e volume giù contemporaneamente.