22-04-2021 12:39 PM
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Buongiorno ho acquistato un QM55R-T da usare in modalità portrait (verticale) insieme ad un player brightsign XT1144. Nonostante abbia impostato la modalità portrait di menu e contenuti se mando un segnale verticale ad esempio 1080x1920 su qualsiasi input HDMI vedo solo del noise effetto neve e null'altro. Come devo procedere?
22-04-2021 01:53 PM
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Salve, il player su un altra TV funziona bene nella modalita' portrait ?
22-04-2021 02:43 PM
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Si il player funziona perfettamente e purtroppo ho scoperto un'altra cosa, se collego un pc a qualsiasi ingresso hdmi, qualsiasi impostazione di rotazione schermo metta, me lo rileva sempre in formato orizzontale... Questa è veramente una pessima notizia, di conseguenza non potrà mai recepire un formato immagine 9:16.... Sono veramente deluso e arrabbiato, che razza di modalità è l'orientamento verticale se l'input rimane orizzontale?!
22-04-2021 02:50 PM
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Il player ha una scheda video della Nvidia ?
22-04-2021 02:52 PM
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No, ma ho svariati pc con poter fare prove...
22-04-2021 02:54 PM
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Allora credo sia un bug della TV.
Credo sia necessario un approfondimento tecnico, i riferimenti sono qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Saluti
22-04-2021
04:42 PM
- last edited
22-04-2021
05:11 PM
by
Riccardo_M
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Grazie 1000 ho aperto un ticket ma temo già una risposta copiaincollata da multinazionale. La "rotazione input" non fa altro che prendere l'immagine orizzontale, scalare la larghezza originale per adattarla all'altezza, ruotarla e centrarla lasciando le bande nere sopra e sotto, con la fantasmagorica feature di porter zommare a tutto schermo tagliando l'immagine. Che scandalo! Mi chiedo quale [RIMOSSO CONTENUTO OFFENSIVO] acquista un monitor digital signage per lasciare l'immagine croppata! Che vergogna, se volevo realizzare un landscape coi contenuti girati non compravo un supporto da migliaia di euro che sulla carta "orienta l'immagine". Delusione
22-04-2021 05:20 PM
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22-04-2021 06:08 PM
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Come volevasi dimostrare ecco l'inutile risposta in parte mancante delle comprensione della domanda posta
la rotazione dell'immagine dal player comporta un'elaborazione da parte del processore grafico che potrebbe essere causa dell'anomalia riscontrata, suggeriamo di disattivarla utilizzando l'impostazione di riproduzione standard in landscape e ruotare l'immagine dal player inviando appunto un segnale 1080x1920 oppure 2160x3840.
Attualmente inviando un segnale 1080x1920 oppure 2160x3840 e successivamente ruotando l'immagine questa viene riprodotta in landscape con effetto letterbox come appunto vedo dall'immagine.
E' tuttavia possibile mantenere la rotazione dell'interfaccia OSD
Mi sono ancora sentito di rispondere quanto segue:
Chiedo scusa non ho capito la risposta. So bene che se creo un'immagine/filmato landscape orizzontale ma con contenuto ruotato e posiziono QUALSIASI tv/monitor/fotocubo in verticale vedrò l'immagine correttamente orientata. Il mio problema nasce dalla necessità di utilizzare in un palinsesto misto di elementi multimediali e pagine web che non posso ruotare. Per questo ho la necessità di avere un ingresso in 9:16 e non 16:9
23-04-2021 09:37 AM
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Ciao Pennino,
quali canali hai contattato esattamente? Hai inviato solo una mail, oppure hai richiesto anche una verifica in tempo reale tramite numero verde o live chat?
In casi come questo sarebbe meglio usare un canale in tempo reale, piuttosto che un canale indiretto: in questo modo sarà certamente più semplice effettuare tutte le valutazioni del caso.
Ciao,
