28-03-2018 02:44 PM - modifié 28-03-2018 02:48 PM
Bonjour
Celà fait maintenant 2 semaines que j'utilise mon Samsung Galaxy S9
Je remarque que très régulièrement en communication j'ai des coupures des plusieurs secondes.
Soit mon interlocuteur ne m'entends plus, soit moi je ne l'entends plus, soit les 2.
Et ca peu durer de qqs secondes à une bonne dizaine de secondes.
Parfois même la communication est carrément coupée.
J'ai essayé 2 SIM à l'emplacement SIM 1 : réseau Sosh Orange et Free Mobile
Rien à faire même problème
Sur d'autres forums, nous sommes plusieurs à avoir constaté le problème
http://www.phonandroid.com/forum/post2476524.html#p2476524
Besoin d'aide SVP
Cdt.
WFXX
Résolu ! Accéder à la solution.
23-04-2018 10:11 PM - modifié 23-04-2018 10:16 PM
le 23-04-2018 10:33 PM
comme dab, a part une maj au départ je n'en ai pas eu d'autres, je vois pas quelle maj je pourrais faire si eux n'en proposent pas...
ça va tellement vite de nos jours pour faire passer une info qu'ils vont avoir du mal a le nier pendant trés longtemps...faudra bien trouver une solution, mais si c'est un pb matériel et qu'ils le nient, le choc sera tellement terrible qu'a côté le tremblement de terre en Indonésie il y a quelques années sera du pipi de cats...surtout s'il faut rapatrier tous les appareils défectueux, et comment indemniser , en refilant des S8/S8+ ?
le 23-04-2018 11:46 PM
Bonsoir,
voici le lien d'une pétition que je lance pour tenter, dans un premier temps, de faire avancer le sujet.
N'hésitez pas à la partager !
le 24-04-2018 09:09 AM
C'est fait !
Ce qui est sur c'est qu'il s'agirait de mon dernier téléphone moi et ma famille. Re à ma pomme
le 24-04-2018 09:19 AM
Pour moi aussi c'est signé. Pour info j'ai aussi posé la question dans samsung members et il mon demandé les même choses que Julie.
le 24-04-2018 03:48 PM
24-04-2018 04:29 PM - modifié 24-04-2018 05:13 PM
@Julie_T a écrit :Bonjour à vous !
Je viens de lire vos derniers messages et j’ai observée quelques similarités. :smileywink:
Mais afin de m’assurer que mes observations sont vraies, j’aurais besoin de plus d’informations ponctuelles de votre part.
Julie_T, modératrice Samsung.
Bonjour Julie, voici mes réponses :
1 : Sosh
2 : Acheté à la FNAC
3 : SIM utilisée depuis le jour de l'achat de mon S9+ (9 mars 2018), suite à mes soucis de communication Sosh m'en a envoyé une nouvelle, reçue et utilisée depuis une dizaine de jours, toujours le même résultat
4 : Je n'utilise qu'une seule et unique carte SIM et le souci persiste
5 : Carte SIM1
6 : 4G (mais je ne suis pas en VoLTE, mobile acheté hors Orange donc non éligible)
7 : Problème présent à la fois en zone dense ou rurale, que je sois fixe (chez moi ou au bureau) ou bien en déplacement
8 : Souci toujours d'actualité
Merci
24-04-2018 04:35 PM - modifié 24-04-2018 04:35 PM
le 24-04-2018 04:42 PM
Julie a mis le sujet a résolu !!! c'est une blague hhhhhhhh Non mais je rêve ou quoi.
le 24-04-2018 04:43 PM