am 01-07-2019 08:32 PM
Ich habe ein Problem mit meiner Frontkamer (Galaxy S9). Die Frontkamera ist seit neustem unscharf. Als ich es das erste mal feststellte, hat ein einfacher Neustart noch geholfen, doch schon wenige Tage später (ich mache nicht so häufig Selfies) war das Bild wieder unscharf. Erneuter Neustart sowie Cache leeren und Daten löschen in den EInstellungen hat nichts gebracht.
Ich bin ziemlich sicher, dass die Kamera selbst nicht beschädigt ist, da der erste Neustart ja geholfen hat, es kann also nichts an der Linse sein.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 24-07-2019 03:45 PM
am 24-07-2019 03:55 PM
am 24-07-2019 04:17 PM
Dann bitte einmal:
am 24-07-2019 04:44 PM
am 24-07-2019 04:48 PM
Hast du auch schon die Einstellungen zurückgesetzt?
am 24-07-2019 05:45 PM
am 24-07-2019 05:46 PM
Auch schon einen Werksreset?
am 29-07-2019 04:37 PM
Danke für die Hilfe!
Ich hatte jetzt am Wochenende endlich die Zeit, in Ruhe einen Werksreset durchzuführen. Es war zwar umständlich, aber immerhin weniger Aufwand, als das Handy in die Reparatur zu geben.
Dankeschön!
am 29-07-2019 05:44 PM
Hallo @Ann-Cathrin,
es freut mich zu lesen, dass der Werksreset geholfen hat.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 29-03-2020 12:02 PM
Kleines Update, das Problem ist leider nicht gelöst... Der Werksreset funktioniert, aber nur bis zum nächsten Systemupdate, lohnt sich also nicht wirklich. Leider habe ich es noch nicht zur Reparatur geschafft (zwei Jobs plus Studium, der offizielle Samsungreparaturdienst liegt am anderen Ende der Stadt)
Aber selbst wenn , würde das nichts bringen, die setzen sag Handy ja auch zuerst zurück und danach geht es ja wieder. Ist einfach nur sehr nervig, weil ich weder Lust noch Zeit habe, nach jedem Update ein Werksreset zu machen...
Naja, geholfen ist mir hiermit zwar nicht, aber vllt kommt ihr das hier im Forum nicht mehr als gelöst markieren, damit andere , die vllt das gleiche Problem haben, nicht auf falsche Fährten geführt werden.