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Originalthema:

S20 Android 11 WLAN Call Probleme

(Thema erstellt am: 08-12-2020 12:16 PM)
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Justmy2Cent
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Hallo,

ich hab am Wochenende mit meinem S20 auf Android 11 upgegradet.

Ich nutze über die Telekom, Wlan-Call. Welches in der letzten Woche problemlos funktionierte.

 

Jetzt bekomme ich zwar noch Anrufe aber ich kann  bestimmte Festnetz Nr nicht anrufen.

Ortsunabhängig, auch Provider unabhängig. Manche gehen manche nicht. HandyNr, Hotlines kann ich anrufen....

 

-Stelle ich Wlan Call aus komm ich sofort durch.

-Lege ich die Karte in ein anderes Samsung A51 mit Android 10, gleiches Wlan, funktionierts auch.

 

getestet:

-Wlan Router neugestartet.

-Telekom APN Daten neu angelegt

-S20 neustart

-S20 Wipe Cache

-Sim Fach getauscht

 

Jmd eine Idee?

1 Lösung


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Lösung
bom52062
Journeyman
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Eben neues Softwareupdate (G986BXXU5CTL1) installiert. Seitdem funktioniert WLAN-Call.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

68 Antworten
FabianD
Moderator
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Setze bei deinem Galaxy S20 unter "Einstellungen> Allgemeine Verwaltung >  Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen" bitte deine Netzwerkeinstellungen zurück. 

Überprüfe zudem, ob unter "Einstellungen > Standort > Genauigkeit verbessern" die Option "WLAN Scan" aktiviert ist. 

Gib uns gerne ein Feedback. 🙂

Viele Grüße

 

FabianD.jpg
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Justmy2Cent
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Habe die Netzwerkdaten zurückgesetzt, es erneut mit meinem Wlan verbunden und getestet. Leider ohne Besserung.

Wlan Scan war und ist weiterhin aktiv.

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bom52062
Journeyman
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Das selbe Problem habe ich auch. Netzwerkdaten zurücksetzen hat auch keinen Erfolg gebracht. Wlan Scan ist aktiv. Allerdings kann ich mit meinem Telekomvertrag zu anderen Telekom-Mobilfunknummern Wlan-Anrufe durchführen. Andere Provider oder Festnetznummern gehen nicht.

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Justmy2Cent
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Ich hab es nochmal mit dem User bom52062 per PN abgeglichen. Es ist bei beiden gleich.

Sehr viele (fast alle) Festnetznummern sind nicht erreichbar, der Anruf wird noch vor dem ersten klingeln abgewiesen. Einige Festnetz Nr funktionieren dennoch bei beiden. (Die gleichen) Auch verschiedene Wlan Netze bringen keine Änderung.

 

Es ist also definitiv ein großer BUG im Samsung S20 Android 11 Update.

Papajoe1978
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Hallo das kann ich nur bestätigen, S20 Ultra nach dem Update auf Android 11 das gleiche Problem!
Members_DT0fSPj
First Poster
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Das selbe Problem beim S20 Ultra 5g. Manche Nummern sind nicht erreichbar, teilweise hängt sich die Telefonapp weg (eingefroren) beim Versuch Anrufe anzunehmen. Eine mittlere Katastrophe für mich, da ich daheim sehr schlechtes Mobilfunknetz habe und auf WLAN-Calling angewiesen bin.

 

Zusätzlich verliert er noch die Datenverbindung wenn ich den WLAN Bereich verlasse, ein Wechsel zu Mobilen Daten klappt nicht - im 5g Modus, obwohl kein 5g Netz vorhanden ist, es wird 4g+ angezeigt (O2 Netz).

Im 4g/3g.. Modus dagegen keine Probleme.

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Keffi
Apprentice
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Habe bei meinen S20 Ultra ebenfalls das selbe Problem...

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Justmy2Cent
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@fabianD oder andere Moderatoren

 

Wird das jetzt hier an Samsung irgendwie gemeldet? So das an einem Fix gearbeitet werden kann?

Mächschen
Pioneer
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Aus meiner Sicht sollte erstmal die Verteilung des fehlerhaften Android 11 Updates gestoppt werden.

 

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