Problema samsung A40 aggiornamento android 11

[Pakydange74]

Buonasera, vi scrivo perché ho un problema. Il mio Samsung Galaxy A40 (acquistato nel Dicembre 2019), è sempre andato benissimo, ma da quando ho aggiornato 2 giorni fa ad android 11, è diventato instabile. Lagga molto spesso, si blocca, la batteria dura di meno, e in più Netflix non funziona più, praticamente lo apro, metto una serie e clicco Play, ma mentre carica si blocca tutto per 1 minuto e si riavvia mostrando il logo Samsung per diversi minuti. Vorrei sapere cosa potrei fare per farlo andare meglio, vi ringrazio.

[Claudio1262]

A me non funziona Prime, DAZN, Disney+ e TIM VISION

[Claudio1262]

Dimenticavo che come router wifi funziona solo con la banda a 5Ghz non più a 2,4.

[FrancescoCT]

Buongiorno a tutti, 

Io ho i vostri stessi problemi, provvederò a fare un resettare del sistema. Se intanto posso esservi d'aiuto, per far funzionare Netflix basta spegnere il telefono, aspettare qualche secondo, riaccenderlo, quindi avviare l'app Netflix. In questo modo la visualizzazione dei filmati funzionerà perfettamente.

[Claudio1262]

Questo è vero però se esci dall'applicazione e rientri riprende a fare le bizze. Anche a me Samsung ha proposto di fare il reset ma mi sembra di aver capito che non sono sicuri che poi funziona tutto visto che vogliono sapere il risultato.

[Pakydange74 · Accepted solution]

Comunque alla fine è tutto apposto, ieri ho ricevuto le patch di Aprile con bug fix, funziona di nuovo tutto, Netflix, Dazn, e tutte le app di streaming funzionano di nuovo tutte correttamente, quindi se a voi ancora non va, aggiornate il telefono all'ultimo firmware disponibile e rifunzionerà tutto😍

[Claudio1262]

Ho fatto l'ultimo aggiornamento e ora funziona tutto tranne DAZN. Mentre prima non funzionava per niente ora il video va a scatti.

[Cornelia_L]

Ciao Claudio1262,

hai già provato a disinstallare e reinstallare l'applicazione? Prima di farlo, accertati di aver rimosso tutti i file temporanei in questo modo:

• impostazioni
• applicazioni
• Dazn
• memoria archiviazione
• cancella dati

La procedura è sempre consigliata per essere sicuri di eseguire l'installazione pulita dell'ultima versione dell'app.

Se il problema persiste, puoi dirci se l'anomalia è costante con qualsiasi contenuto e se è visibile sia in WIFI che utilizzando la connessione dati?

Ciao,

[c4pic]

I have a A40 with Spain (PHE) rom. After last udate Netflix and Prime Video works fine but DAZN at high resolution frezees. Remove/reinstall app, clear cache, wipe cache and repair apps (from recovery)....nothing works...Dazn freezes image as Claudio1262 said.

But.......  incredibly works if you touch the screen and mantein touched while video plays....too works if plug a wired earphones !!

[Cornelia_L]

Hello c4pic, welcome to the italian Samsung Community 🙂

The problem you reporting is very bizarre! It seems like Dazn need an elechtrical input to work well.

Have you already reported this situation to Dazn customer service? Since that other applications work fine, I think that can be useful allow Dazn support to check for issues.

If you want, you can also send us an error report using Samsung Members App:

• Samsung Members
• Get help
• Error reports

You have to send us the report within 3 minutes from the issue.

Thanks a lot!

Have a nice day

[phidias81]

Sono su Android 9. Ho appena comprato il telefono usato. Ho la notifica dell'aggiornamento ad Android 10 e leggo che si può fino all' 11.

Consigliate di aggiornare all' 11?

Tutti i problemi di lag, batteria, streaming etc. Sono stati risolti?

Mi interessa l'opinione degli utenti, non del team Samsung