problema al display - macchie/aloni

[miluna741]

Sono scontentissima.

Il mio Samsung S7 Edge dopo neanche 1 mese e mezzo dall'acquisto presenta sul display strane macchie/aloni rosa viola e anche verde!!!!

Premetto che il telefono non mi è mai caduto e non ha preso acqua (dovrebbe essere anche impermeabile poi...)

Com'è possibile????

E' successo anche a qualcuno di voi?

Come posso risolere questo problema?

[Paolagalletti]

Il mio telefono ha 10 giorni di.vita e.non lo cambiano perché deve andare in.assisyenza..domani lo portero ad.un centro samsung ma.sono proprio delusa,improvvisamente ieri ha iniziato ad avere una.macchia viola e puntini .che.oggi ho trovato su tutto il telefono tenuto spento fino ad.ora molto peggiorato tutto macchiato..se difettoso potevano risolvere su nuovo modello j5 2017...

[Veronica_F]

Ciao Paolagalletti,

ti ho risposto QUI.

Ciao

[Fabjan]

Salve,

Stesso problema di alone rosa a poche settimane dall'acquisto. Posso sapere quali sono i centri assistenza per questi due cap di Parma?

43019 e 43124.

Grazie, saluti

[Sergio_B]

Ciao Fabjan,

sono spiacente per questo inconveniente.

Ti suggerisco di richiedere una verifica presso il centro assistenza autorizzato più vicino alla tua zona.

Di seguito l'indirizzo:

SERVICE CENTER SRL

VIALE FRATTI, 58 - PARMA

0521/798161

Restiamo a disposizione

Ciao

[Fabjan]

Consegnato il cellulare mercoledí e ieri era già pronto. Schermo sostituito in garanzia. Tutto perfetto.

Grazie

[EspositoMariano]

Salve anche a me è capitato stamattina macchia rosa in alto a sinistra del mio Samsung A5 e sembra progredire. Suppongo si tratti del display....ma è coperto dalla garanzia ? Giusto 🤔

[EspositoMariano]

Centro assistenza Samsung zona Giugliano in Campania 80014. Grazie 

[EspositoMariano]

Ho chiamato al centro assistenza e mi è stato detto che il display danneggiato ( a mio parere difetto di fabbrica), poiché  il cellulare mai è caduto accidentalmente e ne tantomeno ha urtato e loro dicono che non è coperto dalla garanzia. In questo caso come bisogna comportarsi?

[Veronica_M1]

Ciao EspositoMariano, Benvenuto sulla Community Samsung!

Il centro presente nella tua zona è il seguente:

CENTRO TELEFONIA FLEGREO

LARGO CESARE AUGUSTO 6

POZZUOLI - 80078 - NA

Potresti indicarci se il centro che hai contattato è questo?

In ogni caso considera che, telefonicamente, un centro può fornire informazioni generiche: al fine di stabilire esattamente le modalità di assistenza è necessaria una perizia tecnica sul dispositivo.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

[Sabinaluss]

Buongiorno, identico problema, acquistato a marzo e da circa una settimana è apparso un alone scuro che ogni giorno si sta allargando. Abito in provincia di Monza mi potreste dire a quale centro assistenza rivolgermi? Grazie