Smart tv no conecta internet

[scuain]

Hola

Desde hace unos días y tras una actualizacion de el software de smart tv, las apps no se conectan a internet.

Lo he probado con varias (Movistar+, HBO, Ted...) y con todas ocurre lo mismo. Hasta entonces funcionaba sin problemas.

Con el ordenador y el móvil no tengo problemas en conectarme y ver webs que usen video (HBO, YouTube, Rtve...)

Modelo Ue37es5500

Version de software T-MST10PDEUC-2007.0

¿Alguién más tiene el problema? ¿Podéis ayudarme? Gracias

[efrenpiscis]

Buenas noches. En primer lugar, disculpe que haga la pregunta incluyéndola en una respuesta anterior, peo no se como acceder al chat de otra forma. Mi problema es que llevo unos días que no consigo conectar mi tv a internet. El modelo de tv es el : UE40K5500AKXXC . Al intentar conectarme me sale el siguiente mensaje: Error en la conexión de red inalámbrica. Conectado a la red local pero no se puede conectar a internet. compruebe la configuaración de DNS en configuración IP.  

El resto de aparatos de la casa se conectan perfectamente al wifi.

Muchas gracias.

[sonro]

Eso mismo me pasa a mí y todavía no he encontrado ninguna solución y samsung no ayuda nada.

[CesarHenriquez]

El 

 El televisor dejo de conectarse o dejo de leer la red wifi,  este es el error que sale , necesito que me ayuden por favor.

[eriale]

Hasta esta mañana podía conectarme perfectamente y ahora no reconoce la conexión de wifi. 

Hace 6 meses que tengo el televisor...!!! Ya comienzo con problemas??? Necesito solución por favor! Es un Samsung de 65 pulgadas

[Paquito85]

Hola tengo un problema a con la app de smart tv al querer mirar una película en la app se me adelanta sola tendrán alguna solución gracias 

[Virgi87]

Perdona por responder a tu comentario, pero es que no se como iniciar un comentario.
Tengo el mismo problema desde esta mañana y llevo con la tv 15 días y de repente ha desaparecido la conexión al wifi de casa y no aparare la red, lo intento configurar manual y me dice código error 102 he hecho lo que dicen de restablecer etc... y actualizar y sigue sin funcionar... esto ya no es normal.... me gustaría saber una solución rápida porque sino devolvería la tv, no quiero una tv que da problemas desde el principio con lo contenta que estaba yo y lo bien que iba la tv hasta ahora mismo que estoy muy cabreada porque es como si no tuviera tv.

NECESITAMOS UN SOLUCIÓN YA... SAMSUNG RESPONDE PORQUE NO ES NORMAL QUE TODOS TENGAMOS EL MISMO PROBLEMA... SI LLEGO HA HABER LEIDO ANTES ESTE ERROR NO HUBIERA COMPRADO LA TV.

[efrenpiscis]

Mi Tv, después de unos días sin conectarse se arregló sola, ahora va perfectamente...

[Virgi87]

La mía sigue sin conectarse y ya no se si cambiar la tv porque si pasa mucho es tontería 

[Virgi87]

Mi tv sigue sin poder conectarse y ya no se que hacer al ser tan nueva!!!

[Fitti]

Yo de ti ya la hubiese cambiado, créeme le di mil vueltas soluciones cero, yo ya pille una LG