Ciao LEOPOLDO2,
esattamente che inconveniente riscontri?
Prova ad attivarlo in modalità sicura, seguendo queste indicazioni.
Dovrai verificare sulla prova d'acquisto (scontrino, fattura) se il dispositivo è in garanzia, considerando 24 mesi dalla in cui l'hai acquistato.
Restiamo a disposizione 
Ciao
