el 08-09-2018 02:38 PM - fecha de última edición 25-03-2019 11:01 AM por ArdielRP
Buenas queria informarles que hace prácticamente un mes me aparece este mensaje "Se ha denegado el permiso para comprar elementos en esta aplicación."
(E100008/getOwnedList/com.epicgames.fortnite)
(E100008/6050/com.epicgames.fortnite)
Esto ocurre en la aplicación de Fortnite al querer hacer una compra dentro del juego, en la cual antes si me dejaba comprar.
Espero con ansias una solucion, Saludos.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 18-10-2018 02:08 PM
Buenas tardes a tod@s:
Si les sigue ocurriendo lo mismo, por favor, contacten con nuestros compañeros de Samsung Aplicaciones a través del siguiente enlace para que puedan verificar su cuenta Samsung y revisar el caso de forma particular, ya que estamos hablando de tratar con datos bancarios.
En este enlace podrán enviar la consulta:
Muchas gracias
Ardiel R. Plata
el 22-04-2021 03:35 PM
Por favor, consulta nuevamente con los compañeros del soporte correspondiente a la cuenta de Samsung para que puedan revisar la información.
Lo puedes hacer desde: https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do, elige Consulta personalizada y Cuenta Samsung / Samsung Account.
el 15-06-2021 07:10 PM
hola, la encontre la solucion al problema o por lo menos seguir comprando dentro de la tienda de fortnite.
1-. se van a galaxy store.
2.- opciones de galaxy store.
3.- metodos de pago.
4- eliminen todas o solo la tarjeta asociada a la cuenta de fortnite o otro juego.
5.- iniciar juego e ingresar lo datos nuevamente.
espero les sirva saludos desde chile.
10-09-2018 12:59 PM - editado 10-09-2018 01:00 PM
Hola, @rodrigoco:
¡Bienvenido a la Comunidad!
Comprueba, por favor, si tienes activados los permisos de descarga de la aplicación Fortnite siguiendo estos pasos:
1. Accede en el teléfono a "Ajustes" y entra en "Pantalla Bloqueo y Seguridad".
2. Pulsa en "Instalar apps desconocidas".
3. Pincha sobre Fortnite y activa el interruptor situado junto a "Permitir desde esta fuente".
En cuanto hagas la comprobación, cuéntanos si sigue apareciendo la notificación.
el 10-09-2018 11:28 PM
Hola, me pasa lo mismo.
Tengo el samsung galasy s9 y no me aparecen esas opciones en ajustes.
el 11-09-2018 01:44 AM
Hola, tengo el mismo problema y ya hice lo que sugieren pero sigue sin permitirme realizar compras DENTRO DEL JUEGO. Puedo entrar al juego, jugarlo y demas, pero no puedo comprar y en la PC si me deja.
el 11-09-2018 11:05 AM
Hola, @martinshatal y @felipaog:
¡Bienvenidos a la Comunidad!
@martinshatal, ¿no encuentras la opción de "Instalar apps desconocidas"? La puedes escribir también en el buscador para que el teléfono la encuentre por ti.
@felipaog, en este caso, te recomendamos contactar con los creadores de Fortnite para comprobar si se trata de una incidencia de la propia aplicación o si tienes que hacer algún cambio o configuración.
Un saludo a tod@s.
el 11-09-2018 06:53 PM
Ya lo encontre y active y me sigue apareciendo lo mismo
el 12-09-2018 10:47 AM
Hola, @martinshatal:
En este caso, al igual que a @felipaog, te recomendamos contactar con los creadores de Fortnite.
el 13-09-2018 02:40 AM
Alguno lo soluciono?
el 13-09-2018 05:20 AM
hola alguien encontro la solucion? a muy poca gente le pasa no se a que se puede deber, ayuda!!
el 13-09-2018 09:14 PM
Hola, estoy intentando comprar una moneda virtual en un juego llamado fortnite y no me deja... Me sale el error de la imagen una y otra vez, he intentado restaurar de fabrica el dispositivo, reinstalar todo, borrar cache de todas las aplicaciones y nada, sigue dandome ese error, error de servidor, tampoco puedo reportar el problema por samsung members ya que tambien me sale error en el servidor