Gear S3 Frontier SW Update geht nicht

[Paulchen4711]

Hallo, 

es gibt ja seit ein paar Tagen ein neues SW-Update für die S3. Wenn ich bei mir aber auf Update klicke, bekomme ich die Meldung: "Die neuesten Updates sind bereits installiert". Ich habe aber immer noch die alte Version 1APK6...

Was kann ich tun? Ich habe nur iOS. 

VG Paulchen

[JudithH]

Hallo Paulchen4711, 

sichere bei deiner Gear S3 bitte einmal deine persönlichen Daten mit der App "Samsung Gear S" und führe dann einen Softwarereset durch.

Wenn sich die Uhr dann neu startet, verbinde sie vorerst nicht mit einem Smartphone, sondern überprüfe unter "Einstellungen > Gear Info > Gear-Software-Update" ob dir die neue Version zur Installation angeboten wird. 

 Gib uns allen hier gerne ein kurzes Feedback, ob es funktioniert hat!

Viele Grüße und ein schönes Wochenende!

[Paulchen4711]

Hallo, kurze Zeit nach meinem Post bekam ich - ohne irgendwas zu tun - eine Aktualisierungsbenachrichtigung. Ich bin also jetzt aktuell, kann aber nicht sagen, ob obiger Weg funktioniert hätte. Danke dennoch. 

VG Paulchen

[Highlander1972]

Hallo.

Habe das selbe Problem.

Nun mal die Gear zurück gesetzt.

Immer noch kein Update möglich auf Tizen3.

Auch mit der manuellen Suche kein Erfolg.

[Mueller809]

Mach dir keine Gedanken, bist nicht der einzige mit dem Problem.

Gurke noch mit der 2.3.2.3 rum.🤣🤣

[Highlander1972]

Na, dann bin ich ja beruhigt 🙂

[TimeXOut]

Habe das Gleiche Problem, bekomme kein Update auf 3.0

[Urlaub]

Kontrolliert mal ob euch ein Update für den gear manager angeboten wird. Mir wurde das Update auf Tizen 3 erst nach einem Update des Gear manager angeboten.
Kontrolliert auch mal was euch unter Einstellungen >Info zur Gear >Modellnummer angezeigt wird,

SM-R760 oder SM-R765

[TimeXOut]

Alles aktuell. Habe die SM-R760 und die App ist auf Version 2.2.17082261. Der Kunden-Support konnte mir auch nicht helfen.